0066234-24 - SERVICIO PARA FACILITAR A LA CIUDADANÍA LA REALIZACIÓN DE TRÁMITES EN LA SEDE ELECTRÓNICA DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA.
Contrato Formalizado Contrato Formalizado
- Tipo de contrato: Servicios
- Entidad Contratante: Ayuntamiento de Zaragoza
- Organismo Contratante: CONCEJALIA DELEGADA DE TRANSFORMACION DIGITAL Y TRANSPARENCIA
- Servicio Gestor: OFICINA TÉCNICA DE GOBIERNO DE DATO
- Año: 2025
- Valor estimado: 103.446,28€
- Importe (sin IVA): 103.446,28 € (con IVA: 125.170,00 €)
- Objeto: Lote 1: Diseño de la arquitectura de la información para la categorización de los trámites, del catálogo de trámites y del procedimiento para su actualización, y de modelos y plantillas para las páginas de acceso a los trámites y para las fichas de éstos. Lote 2: Categorización de los trámites, incorporación al catálogo y elaboración de los textos informativos sobre los mismos en lenguaje claro y, para un conjunto seleccionado, en lenguaje fácil.
- Duración: 365 días
- CPV:
- Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
-
Lotes
-
- Lote 1: Diseño de la arquitectura de la información para la categorización de los trámites, del catálogo de trámites y del procedimiento para su actualización, y de modelos y plantillas para las páginas de acceso a los trámites y para las fichas de éstos.
- Importe de licitación(sin I.V.A.): 31.446,28 €
- Importe de licitación(con I.V.A.): 38.050,00 €
- Estado: Contrato Formalizado
-
- Lote 2: Categorización de los trámites, incorporación al catálogo y elaboración de los textos informativos sobre los mismos en lenguaje claro y, para un conjunto seleccionado, en lenguaje fácil.
- Importe de licitación(sin I.V.A.): 72.000,00 €
- Importe de licitación(con I.V.A.): 87.120,00 €
- Estado: Contrato Formalizado
-
| Tipo | Subtipo | Peso | Titulo | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| Objetivo | Otros | 9 % | Experiencia profesional. Lote 2 | Por cada seis meses de experiencia adicional a la requerida para cada uno de los perfiles profesionales señalados en la cláusula 12 c) y en el Anexo I del Pliego de Prescripciones Técnicas, se otorgará 0,3 puntos hasta un máximo de cinco años para cada uno de los perfiles. |
| Subjetivo | Otros | 10 % | Plan de trabajo para llevar a cabo el servicio solicitado que asegure la consecución de los objetivos. Lote 1 | - Planificación de los trabajos, explicando cada una de las fases de desarrollo (no debe incluirse la temporización de los trabajos ya que esta se valora dentro de los criterios objetivos en el Sobre 2): Hasta 5 puntos. - Planificación de los trabajos, explicando cada una de las fases de desarrollo (no debe incluirse la temporización de los trabajos ya que esta se valora dentro de los criterios objetivos en el Sobre 2): Hasta 5 puntos. El adjudicatario debe desarrollar un diseño de la arquitectura de la información para la categorización de los trámites, del catálogo de trámites y del procedimiento para su actualización, y de los modelos y plantillas para las páginas de acceso a los trámites y para sus fichas. |
| Objetivo | Otros | 5 % | Reducción del plazo de ejecución del contrato. Lote 1 | Se valorará la reducción del plazo de ejecución del contrato hasta un máximo de 5 semanas, valorándose con 1 punto cada semana de reducción. |
| Objetivo | Otros | 5 % | Reducción del plazo de ejecución del contrato. Lote 2 | Se valorará la reducción del plazo de ejecución del contrato hasta un máximo de 2,5 meses, valorándose con 1 punto cada quincena de reducción, hasta un máximo de 5 puntos. |
| Objetivo | Precio | 55 % | Oferta económica. Lote 1 | Se aplicará un criterio de proporcionalidad respecto a la oferta más reducida a la que se le atribuirá la puntuación máxima, evaluando la ponderación de las demás con arreglo a la siguiente fórmula: P = Np | √ x B / Bmax | La puntuación obtenida (P) será la resultante de multiplicar el número máximo de puntos (Np), por el valor absoluto (positivo) de la raíz cuadrada del cociente entre la baja correspondiente al licitador que se valora (B) y la mayor baja ofertada (Bmax). A la oferta que vaya al tipo de licitación se le asignarán 0 puntos en este apartado. En las ofertas económicas el I.V.A. se especificará como una partida independiente. Y si estuviera exento de I.V.A., deberá especificarlo en su oferta aportando la documentación acreditativa correspondiente. |
| Objetivo | Precio | 55 % | Oferta económica. Lote 2 | Se aplicará un criterio de proporcionalidad respecto a la oferta más reducida a la que se le atribuirá la puntuación máxima, evaluando la ponderación de las demás con arreglo a la siguiente fórmula: P = Np x | √ B / Bmax | La puntuación obtenida (P) será la resultante de multiplicar el número máximo de puntos (Np), por el valor absoluto (positivo) de la raíz cuadrada del cociente entre la baja correspondiente al licitador que se valora (B) y la mayor baja ofertada (Bmax). A la oferta que vaya al tipo de licitación se le asignarán 0 puntos en este apartado. En las ofertas económicas el I.V.A. se especificará como una partida independiente. Y si estuviera exento de I.V.A., deberá especificarlo en su oferta aportando la documentación acreditativa correspondiente. |
| Subjetivo | Otros | 10 % | Plan de trabajo para llevar a cabo el servicio solicitado que asegure la consecución de los objetivos. Lote 2 | - Actuaciones a desarrollar: es necesario conocer y valorar las actuaciones que tiene previsto realizar el licitador que pueden afectar al resultado: Hasta 5 puntos. - Planificación de los trabajos, explicando cada una de las fases de desarrollo (no debe incluirse la temporización de los trabajos ya que esta se valora dentro de los criterios objetivos en el Sobre 2): Hasta 5 puntos. Se deben categorizar los trámites y redactar los textos informativos sobre los mismos en lenguaje claro y, para un conjunto seleccionado, en lenguaje fácil. |
| Subjetivo | Otros | 15 % | Metodología de trabajo propuesta para poder llevar a cabo el proyecto. Lote 2 | -Justificación y coherencia de la solución propuesta (claridad de la exposición o nivel identificación de la oferta técnica). Hasta 10 puntos. de - Metodología de desarrollo de la propuesta. Hasta 5 puntos. |
| Objetivo | Otros | 15 % | Experiencia profesional. Lote 1 | Por cada cuatro meses de experiencia adicional a la requerida para cada uno de los perfiles profesionales señalados en la cláusula 12 c) y en el Anexo I del Pliego de Prescripciones Técnicas, se otorgará 0,25 puntos hasta un máximo de cinco años para cada uno de los perfiles.En el caso del jefe del proyecto los periodos de cuatro meses adicionales se computarán únicamente sobre los periodos de experiencia acreditada como Jefe de proyecto en el ámbito de la administración electrónica. |
| Subjetivo | Otros | 15 % | Metodología de trabajo propuesta para poder llevar a cabo el proyecto. | - Justificación y coherencia de la solución propuesta (claridad de la exposición o nivel de identificación de la oferta técnica). Hasta 10 puntos. - Metodología de desarrollo de la propuesta. Hasta 5 puntos. |
| Objetivo | Otros | 6 % | Realización de trámites de lectura fácil. Lote 2 | El PPT establece un mínimo de 20 trámites para su redacción en lectura fácil. Se otorgará 0,2 puntos hasta un máximo de 6 puntos por cad |
Contratos con mismo CPV:
- APLICACIÓN INFORMÁTICA PARA LA GESTIÓN DE LOS CEMENTERIOS DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
- IMPLANTACIÓN DE NUEVOS EVOLUTIVOS EN EL SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS Y NÓMINA DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
- SERVICIO DE ADQUISICIÓN Y DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN INFORMÁTICA PARA LA POLICÍA LOCAL DE ZARAGOZA
- CONTRATO DE SERVICIOS PARA LA REALIZACIÓN DE UNA APLICACIÓN PARA LA GESTIÓN Y CONTROL DE LAS DISTINTAS CONCESIONES ADMINISTRATIVAS COMPETENCIA DE DIVERSAS ÁREAS DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA.
- MANTENIMIENTO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA LA RECAUDACIÓN
- SISTEMA DE GESTION PARA REALIZAR PREINSCRIPCIONES A LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE EDUCACION
- SISTEMA DE GESTION PARA LA REALIZAR PREINSCRIPCIONES ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE EDUCACION
- SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y NÓMINA DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
- SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA GESTIÓN DE CONTENIDOS EN ZARAGOZA.ES
- INVENTARIO DE CONJUNTO DE DATOS Y FUENTES DE INFORMACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
- SUMINISTRO Y SERVICIO DE INSTALACIÓN Y GESTIÓN TEMPORAL DE UN SISTEMA PARA EL CONTEO Y CONTROL DE AFLUENCIA DE PERSONAS EN LA PLAZA DEL PILAR Y JARDIN DE INVIERNO, DURANTE LAS FIESTAS DEL PILAR 2022.
- SERVICIO DE DESARROLLO DEL SOFTWARE PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DEL PROCEDIMIENTO SANCIONADOR DE LA POLICÍA LOCAL DE ZARAGOZA.
- SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y EVOLUTIVO DE LA OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA, PLATAFORMA INTEROPERABLE DE TRAMITACIÓN EFICIENTE PARA LA AGENCIA MUNICIPAL TRIBUTARIA Y PLATAFORMA GOBERNADA DEL DATO DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
- DESARROLLO DE SERVICIOS PARA GEMELO DIGITAL.
- SERVICIO DE ASISTENCIAS TÉCNICAS DIVERSAS PARA LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO RELUZ Y DOS. RENOVACIÓN DE ALUMBRADO DE ZARAGOZA (Y DOS), EN EL TÉRMINO MUNICIPAL DE ZARAGOZA.
- ESTRATEGIA DIGITAL
- SERVICIOS PARA LA INTEGRACIÓN DIDÁCTICA Y FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DEL PROGRAMA "CAMINA & APRENDE", ENGLOBADO EN EL PROYECTO "ZARAGOZANDA"
- IDEACIÓN, DISEÑO Y CREACIÓN DE UN ESPACIO VIRTUAL DIGITAL QUE PERMITA RECREAR UNA EXPERIENCIA COMPLETA EN LA RED DE LA OFRENDA DE FLORES DURANTE LAS FIESTAS DEL PILAR DE 2020
- SERVICIO DE PRUEBAS Y EVALUACIÓN DE ACCESIBILIDAD DE LA SEDE ELECTRÓNICA MUNICIPAL Y DE LAS APLICACIONES MÓVILES MUNICIPALES
- CONTRATO MIXTO DE SERVICIOS DE GESTIÓN, OPERACIÓN Y SUMINISTRO DE LA TARJETA CIUDADANA Y LA NUEVA TARJETA DE MOVILIDAD
- DESARROLLO DE UN AGENTE CONVERSACIONAL QUE MEDIANTE UN DIÁLOGO EN LENGUAJE NATURAL APORTE A LAS PERSONAS INFORMACIÓN SOBRE LOS TRÁMITES DE LA SEDE ELECTRÓNICA DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
- SERVICIO DE DESARROLLO DEL ESPACIO DE DATOS DE ZARAGOZA
- SERVICIO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE UNA APLICACIÓN MÓVIL PARA PRESENTACIÓN DE COMUNICACIONES PREVIAS Y DECLARACIONES RESPONSABLES EN MATERIA DE OBRAS MENORES, EN EL MARCO DE LA ESTRATEGIA DEL PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA -FINANCIADO POR LA UNIÓN EUROPEA- NEXTGENERATION EU
- CONTRATO MIXTO DE SUMINISTRO DE RENOVACIÓN DE LICENCIAS Y SERVICIO DE SOPORTE DEL ENTORNO DE COPIAS DE SEGURIDAD
- CONTRATACIÓN POR EMERGENCIA POR ATAQUE INFORMÁTICO, DEL SUMINISTRO INFORMÁTICO PARA LA CONVERSIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA PROVISIONAL EN DEFINITIVA Y LA ACTUALIZACIÓN DE LAS LICENCIAS TEMPORALES QUE GARANTICEN LA SEGURIDAD DE ESTE ORGANISMO AUTÓNOMO MUNICIPAL Y LA DEL EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA.
- CONTRATO MIXTO DE SERVICIOS DE GESTIÓN, OPERACIÓN Y SUMINISTRO DE LA TARJETA CIUDADANA Y LA NUEVA TARJETA DE MOVILIDAD
- SERVICIOS PARA LA EMISION DE LOS CONTENIDOS VISUALES DE LA FACHADA MEDIA DE ETOPIA
- DESARROLLO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA LA GESTIÓN TRIBUTARIA
- SERVICIO DE REDISEÑO DEL PORTAL DE URBANISMO PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL USUARIO, EN EL MARCO DE LA ESTRATEGIA DEL PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILENCIA - FINANCIADO POR LA UNIÓN EUROPEA- NEXTGENERATION EU
- PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE UN SOFTWARE COMO SERVICIO EN LA NUBE, PARA LA GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN (BASE DE DATOS).
- SERVICIOS DE ASISTENCIAS TÉCNICAS DIVERSAS PARA LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO RELUZES: RENOVACIÓN DEL ALUMBRADO PARA UNA ZARAGOZA EFICIENTE Y SOSTENIBLE EN EL TÉRMINO MUNICIPAL DE ZARAGOZA
- PRUEBA PILOTO DE ASISTENTE INTELIGENTE PARA APOYO EN LA TRAMITACION DE SUBVENCIONES
- INTEGRACION DE LA APLICACION AGIP CON EL REGISTRO DE LA ZONA DE BAJAS EMISIONES (ZBE)
- SERVICIOS PROFESIONALES PARA LA PROGRAMACIÓN DE LOS TRABAJOS DEL MANTENIMIENTO FINAL Y DEFINIR LA MONITORIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL PROGRAMA ZARAGOZANDA: RUTA Z, CAMINA & APRENDE Y ANDANDA!
- INTEGRACION DE LA CONSULTA DEL REGISTRO DE LA ZONA DE BAJAS EMISIONES DESDE A LA APLICACION AGIP DE LA POLICIA LOCAL
- DESARROLLO DEL PROYECTO DE OFICINA VIRTUAL TRIBUTARIA, PLATAFORMA INTEROPERABLE DE TRAMITACIÓN EFICIENTE PARA LA AGENCIA MUNICIPAL TRIBUTARIA Y PLATAFORMA GOBERNADA DEL DATO DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA.
- CONTRATO MIXTO DEL SERVICIO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA AGENCIA MUNICIPAL TRIBUTARIA DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA
- SUMINISTRO Y SERVICIO DE INSTALACIÓN Y GESTIÓN DE DATOS TEMPORAL DE UN SISTEMA PARA EL CONTEO Y CONTROL DE AFLUENCIA DE PERSONAS EN LA PLAZA DEL PILAR DE ZARAGOZA, DURANTE LAS FIESTAS DEL PILAR DE 2023.
- SERVICIO DE INTERFAZ ACCESIBLE Y AMIGABLE PARA EL AGENTE CONVERSACIONAL
- SISTEMA DE CONTEO EN PLAZA DEL PILAR
Descargar: Datos Abiertos
-
Licitación
-
Adjudicación - Formalización
Lote 1: Diseño de la arquitectura de la información para la categorización de los trámites, del catálogo de trámites y del procedimiento para su actualización, y de modelos y plantillas para las páginas de acceso a los trámites y para las fichas de éstos.
-
10/06/2025 -04/07/2025
OESIA NETWORKS, S.L.Importe: 24.102,20€ (con IVA: 29.163,66€)
Lote 2: Categorización de los trámites, incorporación al catálogo y elaboración de los textos informativos sobre los mismos en lenguaje claro y, para un conjunto seleccionado, en lenguaje fácil.
-
10/06/2025 -04/07/2025
OESIA NETWORKS, S.L.Importe: 55.149,67€ (con IVA: 66.731,10€)
-
-
Ejecución
Duración: 365 días
