La Ley 5/2009 de Servicios Sociales de Aragón en su artículo 6, punto i y el Decreto 66/2016 del Gobierno de Aragón o Carta de Derechos y deberes de las personas usuarias de los Servicios Sociales en Aragón en su artículo 6, punto f , establecen como un derecho de las personas destinatarias de los servicios sociales "cambiar de profesional de referencia en los términos establecidos reglamentariamente". Siendo así, cualquier usuario de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza, podrá solicitar el cambio de trabajador/a social que tenga asignado/a en su Centro de referencia.