Derechos Sociales

Alta en el Servicio de Ayuda a Domicilio

Descripción

Consiste en la prestación de una serie de atenciones y cuidados de carácter personal, doméstico y psicosocial a los individuos y unidades de convivencia en su domicilio cuando se hallan en situaciones en las que no sea posible la realización de sus actividades habituales, así como de apoyo a sus cuidadores.

Finalidad:

  • Prevenir y/o compensar la pérdida de autonomía para la realización de las actividades de la vida diaria y mantener el entorno doméstico en condiciones adecuadas de habitabilidad.
  • Prestar apoyo a las personas cuidadoras que constituyen la red natural de atención.
  • El mantenimiento de las personas mayores en su propio domicilio.
  • Servir como elemento de detección de situaciones de riesgo y /o necesidad.
  • Mejorar el clima de convivencia mediante intervenciones dirigidas a evitar situaciones que entrañen algún riesgo.
  • Apoyar a la familia en sus tareas educativas
  • Proporcionar descanso al cuidador/a.

Modalidades:

  • SAD preventivo, con un mínimo de atención de dos horas semanales y un máximo de 6 horas.
  • SAD de Cargas Familiares, para aquellas familias que tengan niños menores de 12 años y necesiten un apoyo transitorio, con un máximo de atención de 220 horas anuales.
  • SAD por causas sobrevenidas: se dispondrá de un número de horas para que se pueda prestar el servicio de manera urgente.

Prestación de una serie de atenciones y cuidados de carácter personal, doméstico y psicosocial a los individuos y unidades de convivencia en su domicilio cuando se hallan en situaciones en las que no sea posible la realización de sus actividades habituales.

Más información

TABLA DE TARIFAS SERVICIO AYUDA A DOMICILIO, 2025

Una vez determinada la capacidad económica de la persona beneficiaria, su participación en el coste del servicio será la que resulte por la aplicación del siguiente baremo:

BAREMO TARIFAS 2025
TRAMOS CEB/IPREM        PORCENTAJE
COPAGO SAD		 APORTACIÓN
USUARIO HORA
SAD.2025		 APORTACIÓN
USUARIO HORA
SAD.2025
DESDE 1 JUNIO
           19,73 € 25,75 €
 <=0    2,200   0,00% 0,00 € 0,00 €
2,201 2,300   6,50% 1,28 € 1,03 €
2,301 2,400   11,00% 2,17 € 1,80 €
2,401 2,500   15,00% 2,96 € 2,83 €
2,501 2,700   22,00% 4,34 € 3,86 €
2,701 2,900   29,00% 5,72 € 5,15 €
2,901 3,100   38,00% 7,50 € 6,44 €
3,101 3,300   44,00% 8,68 € 7,98 €
3,301 3,500   54,00% 10,65 € 9,27 €
3,501 3,700   62,00% 12,23 € 10,82 €
3,701 3,900   71,00% 14,01 € 12,36 €
3,900 4,100   79,00% 15,59 € 13,91 €
=>4,101     86,00% 16,97 € 15,45 €

 

Requisitos

  • Para personas empadronadas en la ciudad de Zaragoza, mayores de 65 años o por debajo de esa edad, que vean reducida su autonomía para la realización de las actividades cotidianas y obtengan, al menos uno de los miembros de la unidad familiar,  más de 30 puntos en la escala que mide el grado de autonomía personal. El alta en el servicio se realiza en base al grado de necesidad valorada técnicamente.
  • En el caso de situaciones sobrevenidas, no se aplicará la mencionada escala.

Pago

Según Texto Regulador nº 27 (consultable en el apartado de Normativas)

Silencio Administrativo

NEGATIVO

Recursos que proceden

  • Recurso de Reposición
  • Recurso Contencioso-Administrativo

Formas de tramitación

Presencial

Presencial

Lugar de Presentación

Centros Municipales de Servicios Sociales (vea listado)

Documentación

  • Copia del DNI o NIE y original.
  • Copia de la Tarjeta Sanitaria y original.
  • Copia del Libro de Familia o documento similar y original.
  • Prestaciones Servicios Sociales Municipales: documento consentimiento informado.
  • Datos domiciliación bancaria.
  • Informe médico extendido por el sistema público de salud, para el Servicio de SAD, TELEASISTENCIA y CARGAS FAMILIARES de personas mayores, sea o no dependientes, al objeto de valorar la necesidad y prioridad del servicio, así como de cumplimentar lo establecido en la normativa de Prevención de Riesgos Laborales.
  • Las personas usuarias que accedan al servicio por prescripción del Sistema para la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia, se estará a lo que el Gobierno de Aragón resuelva cuando este formalizado el correspondiente convenio para esta materia.

SIMULADOR de CÁLCULO Capacidad Económica del Beneficiario (CEB )

Con la finalidad de poder establecer un cálculo aproximativo al precio a abonar por el servicio se facilita este simulador. Sus resultados son aproximativos y en caso de concederse el servicio serán realizados por el Centro Municipal de Servicios Sociales en base a los datos obrantes y el consentimiento informado de los interesados.

SIMULADOR de CÁLCULO

Proceso

  • Pedir cita previa en el Centro Municipal de Servicios Sociales correspondiente a su zona.
  • Aportar la documentación requerida
  • Firma de la solicitud del servicio y de la aceptación de las condiciones del mismo.

 

Por teléfono

Teléfono

Solicitud cita previa en 900 700 107

Preguntas Frecuentes

Dirigido a:
Última actualización: 2025-12-22

Descarga: Datos Abiertos