Bibliotecas Municipales

Mala atención hacia el público

Buenas tardes: mi queja es sobre la mala atención recibida en la biblioteca de Valdefierro, la bibliotecaria se niega a realizar préstamos cuando hay una actividad/taller/cuentacuentos alegando que no puede atenderme. Cuando no es ella la que realiza dicha actividad. No es la primera vez que me ocurre y también conozco que a otras personas les ha pasado. Hace unos días tenía que haberme avisado de una reserva que tenía, se que libro esta disponible porque hoy lo he comprobado vía internet y por eso me he acercado a buscarlo, al haber una actividad programada no me ha dejado cogerlo prestado. Por eso presento esta queja porque la atención hacia el público deja mucho que desear por parte de la bibliotecaria. Gracias por la atención y espero pronta respuesta. Un saludo. Ana.