Tengo un bono de 10 pases para las piscinas municipales desde hace más de un año. Me he descargado la aplicación de vuestro servicio en un teléfono movil nuevo para poder acceder con el qr a la piscina, pero al introducir mis datos, me dice que las claves son incorrectas o que está vinculado a otro dispositivo. Le ruego que me indiquen los pasos a seguir para poder solucionarlo. Gracias