Buenas tardes Ayer día 28/05/2026 sobre las 14:58 horas, me encontraba nadando en una calle de la piscina municipal de José Garcés, Zaragoza, junto con otras personas usuarias. En ese momento, el socorrista nos informó de que dicha calle quedaba reservada para un curso de natación del Ayuntamiento a partir de las 15:00 horas. Ante ello, preguntamos expresamente si podíamos permanecer hasta esa hora y aprovechar los dos minutos restantes, a lo que el socorrista respondió afirmativamente. Mientras continuaba nadando dentro del tiempo autorizado, una monitora del curso ¿mujer de aproximadamente 50 años, con gafas y pelo rojo rizado¿ se acercó inesperadamente y, sin previo aviso, me agarró fuertemente del brazo y tiró de mí hacia arriba para obligarme a salir de la piscina, pese a que todavía faltaba aproximadamente un minuto para las 15:00 horas. Considero que esta actuación fue improcedente, desproporcionada e innecesaria, especialmente teniendo en cuenta que: existía autorización expresa del socorrista para permanecer hasta las 15:00 horas, no me negué en ningún momento a abandonar la calle, y el contacto físico empleado resultó brusco e injustificado. Entiendo que el personal municipal debe dirigirse a las personas usuarias con respeto y profesionalidad, evitando cualquier actuación física que no resulte estrictamente necesaria. Por todo ello, solicito: Que se investiguen los hechos descritos. Que la monitora implicada me presente las disculpas correspondientes por el trato recibido. Que el Ayuntamiento adopte las medidas oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Que se me informe de las actuaciones realizadas en relación con esta reclamación.