Buenas tardes, Pongo esta queja por favor escrito en relación a una llamada que hice al 010 el pasado jueves día 22 de enero de 2026. En esa llamada realicé una queja del transporte público, concretamente de la línea 41. Pero generalizando a toda conexión que existe con el sur de la ciudad. Soy usuaria habitual de la línea 41. Es una línea que casi siempre empieza en la puerta del Carmen con el autobús lleno y que conecta barrios periféricos con mucha afluencia de gente. Creo que no se es consciente de que llegar o no al trabajo, a una cita médica o a cualquier cita con hora prevista es imposible con esta frecuencia. Ya que el tiempo de espera entre uno y otro es mucho y que a eso hay que añadirle que el trayecto es bastante largo. Nos hemos quejado mucho los de la zona pero por favor, la calidad que se quiere hacer ver al ciudadano no es la que existe realmente, no se corresponde con este servicio ni con muchos otros por los que ya he ido poniendo reclamaciones en avanza. Ese día en concierto estábamos una cola larga de gente esperando el 41 en la puerta del Carmen ,que llega hasta más allá de la parada del 35 unos metros más abajo. Cuando llevábamos mínimo 30 minutos esperando pasa un autobús a las 18.41 que, de repente, cambia el letrero a `AVANZA¿ es decir, no iba a realizar el servicio. Como unos 10 minutos después pasa otro 41 en el sentido contrario. Autobús que en la rotonda de la Puerta del Carmen apaga los letreros y se va en dirección a Plaza Aragón. No se es consciente de la importancia de esta línea. De que es básicamente la conexión más directa con el sur. Porque si, el tranvía existe pero no llega directo a todos lados. Y los autobuses lanzadera (54,59,56..) tienen también muy mala frecuencia. De nuevo, si pierdes cualquiera de estas líneas llegas 40 minutos o 1h tarde a donde quiera que vayas. Además a esto quiero añadir que los tiempos de llegada de la línea 41, no se corresponden con la aplicación, tan pronto pone 5 minutos como 20 como luego vuelve a cambiar a 10. Se tiene que tener en cuenta que la gente que vive en el sur, la gran mayoría. Tiene que salir del barrio para trabajar o hacer cualquier gestión. Y la oferta de transporte público es nefasta.