El 85 % de los zaragozanos cree que la iluminación y programación navideña benefician al turismo y al comercio de la ciudad

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Los vecinos y vecinas de Zaragoza valoran los servicios municipales con una media de 6,80 en el Barómetro de la ciudad correspondiente al primer semestre de 2026, para el que se han realizado 2.025 encuestas telefónicas entre el 8 de enero y el 5 de febrero. Además, el 88 % aprueba la gestión municipal y un 61 % la puntúa con un notable o sobresaliente.

Como en otras ocasiones, el barómetro municipal recoge también la opinión de los vecinos sobre otras cuestiones relacionadas con la vida de la ciudad, como es la última campaña de Navidad. Cerca del 80 % considera que el programa de actos y actividades han contribuido a generar un clima festivo, familiar y acogedor en la ciudad, y un 78,5 % cree que la iluminación navideña ha hecho más atractivas las calles.

A esta notable puntuación, se suma que el 85 % opina que la iluminación y las acciones navideñas proyectan una imagen de ciudad que beneficia tanto al comercio como al turismo.

Esta valoración coincide con el incremento del turismo de la ciudad en 2025, que se ha mantenido al alza durante todo el año, situando a Zaragoza como un destino urbano dentro del país. Pero si la tendencia al alza se ha mantenido durante todo el año, el cierre ha sido todavía más positivo con un mes de diciembre que ha registrado un incremento notable del turismo.

En el último mes del año, un total de 102.486 viajeros visitaron la ciudad, lo que supone un 4,27 % más que el mismo mes del año anterior, y se registraron 176.621 pernoctaciones, es decir un 5 % más.

"Estos datos confirman que la campaña y la programación de Navidad, la más extensa hasta el momento, ha dado resultado y ha atraído a visitantes, generando riqueza en la ciudad", según comentó la alcaldesa en la presentación de los datos.

Por otro lado, en cuanto a la seguridad ciudadana, el 82,4 % considera necesario incrementar la videovigilancia en la ciudad para la prevención y resolución de conflictos, y el 93,9 % cree necesario la aprobación de la ordenanza de convivencia, un proyecto anunciado por la alcaldesa Natalia Chueca y cuyo proceso de elaboración ya ha comenzado. Este instrumento normativo busca proteger los espacios públicos, reforzar la convivencia entre vecinos y consolidar una cultura del respeto común en toda la ciudad.

En cuanto a la videovigilancia, el Gobierno municipal continúa con la iniciativa de aumentar la red de cámaras de seguridad en toda ciudad, extendiéndose a distintos puntos, como El Gancho, Doctor Cerrada, Delicias y María Lostal, con la intención de ampliarla al Casco Histórico, el parque Bruil y algunas calles de Universidad.

Además, el barómetro también pregunta si debería modificarse la legislación vigente para agilizar los desahucios por ocupación ilegal y garantizar así el derecho a la propiedad, una cuestión que el 83,9 % responde afirmativamente.

Los Bomberos continúan siendo el servicio más valorado

Respecto a la valoración general, una vez más, el servicio municipal mejor valorado sigue siendo el de Bomberos al obtener una nota de 8,64, seguido del 010 (7,58), y el tranvía (7,42). Con una puntuación notable, aparece también los centros de mayores (7,16), la programación de los 22 centros cívicos (7,12) y las ludotecas y centros de tiempo libre (ambas con 7,04), las zonas peatonales (6,93) y Policía Local (6,86).

El barómetro valora también el grado de satisfacción de los vecinos con diferentes aspectos de la ciudad, entre los que aparece en primera posición la contaminación y calidad el aire (7,08); el nivel de ruido (6,57), la seguridad ciudadana (6,36) y la limpieza en las calles (6,18).

Por otro lado, destaca el alto grado de satisfacción de los zaragozanos con el hecho de vivir en su ciudad. El 94,3 % está muy satisfecho o satisfecho de vivir en Zaragoza y el 90,1 % está muy satisfecho o satisfecho de vivir en el barrio en el que reside.

Agenda cultural y celebración de eventos

El barómetro recoge también las cuestiones de interés y los proyectos que, según la opinión de los vecinos, debería impulsar el Consistorio zaragozano.

En primer lugar, aparece el refuerzo de la cultura a través de asociaciones, centros y proyectos, y ampliar o mejorar las actividades, una medida que forma parte de la estrategia del Ayuntamiento con la celebración de eventos que se han dejado notar también en los datos turísticos.

La segunda prioridad para la ciudad es, según los vecinos, ampliar la línea del tranvía y, en tercer lugar, mejorar y ampliar las zonas verdes, algo en lo que también está trabajando este Gobierno municipal, con la esperada reforma del Parque Tío Jorge en el que se invertirá 3,5 millones de euros y la futura reforma del parque Pignatelli, anunciada por la alcaldesa en el último debate del estado de la ciudad.

Además, se avanzan en la recuperación de los parques Castillo Palomar, en Delicias, y el de La Paz-Torrero, y en los últimos años se han realizado más de 150 intervenciones en los espacios verdes, como parque Royo del Rabal, de la plaza Reina Sofía, del Parque Miraflores o de espacios como el Huerto del Frisón de La Cartuja, entre otros. Estos trabajos han supuesto inversiones que superan los 9 millones de euros, que se suman a los trabajos habituales de mantenimiento de Parques y Jardines.

Asimismo, se ha conseguido desbloquear uno de los espacios más esperados y reivindicados por la ciudadanía a lo largo de los últimos 20 años: los terrenos de la antigua estación de El Portillo que incluirá una amplia zona verde en una zona de la ciudad deficitaria en este aspecto.

Por otro lado, en estos años se han plantado unos 16.000 nuevos árboles en viario urbano, a los que hay que sumar los 205.000 árboles y arbustos que se han plantado ya en el gran proyecto ciudadano de El Bosque de los Zaragozanos. A esta cifra hay que añadir los 1.700 árboles plantados en el viario público en la campaña de 2025, número que se alcanzará cuando finalice el año.

La construcción de nuevas instalaciones deportivas y de ocio es otra de las prioridades de los vecinos, que en este caso coincide también con la del Gobierno municipal, que ya trabaja este Gobierno municipal con proyectos tan relevantes para la proyección de la ciudad como la construcción de la Nueva Romareda y el Ibercaja Estadio.

Además, el Centro Deportivo Municipal Distrito Sur será pronto una realidad con un proyecto que está ya adjudicado y que da cobertura a 40.000 personas de los barrios de Casablanca, Valdespartera, Rosales del Canal, Montecanal y Arcosur. Además, el Ayuntamiento de Zaragoza ha puesto en marcha la licitación del derecho de superficie que permitirá construir, en una parcela municipal, el futuro Centro Deportivo Municipal (CDM) Aljafería.

Se trata de un nuevo equipamiento que transformará el barrio de La Almozara con la incorporación de unas modernas piscinas públicas y un edificio deportivo de referencia. La celebración de eventos deportivos en la ciudad es una apuesta estratégica de este Gobierno para la cuidad, que será Capitalidad Europea del Deporte en 2027.

Principales preocupaciones

En cuanto a las principales problemas, los ciudadanos consideran el transporte público (16,3 %), la suciedad (11,9 %), el estado de las calles y aceras (8,4 %) y la escasez de parques y zonas verdes (6,9 %) como las cuatro primeras preocupaciones.

Consciente de su importancia, el Gobierno municipal considera estos asuntos prioritarios y ha sacado a licitación los nuevos pliegos de autobús urbano con un nuevo diseño de la red que incorporarán mejoras derivadas del incremento de dotación, tanto de kilómetros como de autobuses, y que actualmente están en proceso de adjudicación.

En cuanto a la limpieza de la ciudad, el Ayuntamiento de Zaragoza ha modernizado el servicio incorporando nuevas tecnologías más eficientes y respetuosas con el medio ambiente, y reforzando los programas de limpieza en todos los barrios y distritos gracias a la nueva contrata.

De esta forma, las calles de Zaragoza han ido incorporando en los últimos meses nuevos vehículos, contenedores, papeleras y servicios para hacer de la capital aragonesa una ciudad más limpia y moderna.

Por Juntas Municipales

Como en ediciones anteriores, el barómetro analiza también los resultados en cada uno de los barrios. Destaca el elevado grado de satisfacción de los vecinos con el barrio en el que residen es alto, por encima del notable, situándose en primera posición los residentes en Casablanca (98,2), Miralbueno (97%), Casco Histórico (96,8) y San José (96,2).

En este sentido, por ejemplo, las encuestas muestran que los más satisfechos con las ludotecas y centros de tiempo libre son los vecinos de Las Fuentes y Delicias, mientras que con el funcionamiento de los Centros de Convivencia de Mayores destaca la satisfacción de los vecinos de Delicias y Casablanca.

Metodología

La encuesta ha sido realizada por la Fundación DFA a través de un cuestionario elaborado por Colegio Profesional de Doctores y Licenciados en Ciencias Políticas y Sociología de Aragón. Para ello, entre el 8 de enero y el 5 de febrero, se efectuaron un total de 2.025 encuestas telefónicas entre ciudadanos de más de 18 años de edad que llevan residiendo más de 6 meses en la ciudad de Zaragoza. El 43 % son hombres y el 57 %, mujeres.

El 61 % tiene una edad comprendida entre los 30 y los 65 años. Entre los objetivos figura identificar los principales problemas de la ciudad de Zaragoza para mejorarla, detectar los proyectos prioritarios para la ciudadanía y conocer la valoración de los servicios y política municipal, así como su evolución en el tiempo.