AYÚDANOS A MEJORAR LA PRIMERA PÁGINA DE LA SEDE ELECTRÓNICA MUNICIPAL
Ayudanos a mejorar la nueva Sede Electrónica
#NuevaWebZgz
Descripción
La Oficina de Transparencia y Gobierno Abierto del Ayuntamiento de Zaragoza lleva meses trabajando en el rediseño de la sede electrónica municipal con el objetivo de reconvertirla y hacerla más accesible, ágil y funcional para toda la ciudadanía.
La línea de trabajo que hemos seguido, en colaboración con la Cátedra de Diseño de Servicios para la Ciudadanía de la Universidad de Zaragoza, se ha apoyado en la metodología Service Design Thinking poniendo el foco en las personas usuarias con el objetivo de comprender sus necesidades, deseos y experiencias para crear servicios efectivos y satisfactorios.
Queremos construir una web amable, accesible, segura y confiable. que facilite el acceso a la información y a los recursos municipales y permita realizar trámites cotidianos y gestiones desde cualquier lugar, independientemente de las habilidades y conocimientos tecnológicos que se tengan.
Iniciamos un proceso de reconversión global de la sede electrónica municipal y necesitamos que nos ayudéis a evaluar los primeros cambios introducidos, para mejorar su diseño e introducir mejoras y necesidades detectadas por la ciudadanía.
¡Participa en el reto, ayudanos a construir la #NuevaWebZgz!
Para poder participar es necesario ser mayor de 14 años y estar dado de alta en la Plataforma de Gobierno Abierto.
Calendario
- Del 2 de enero al 5 de febrero de 2024 (inclusive)
Objetivos
- Recoger la valoración de la ciudadanía sobre los cambios recientemente efectuados en la primera página de la sede electrónica municipal.
- Recoger ideas y propuestas de mejora continua de la web municipal desde el punto de vista de sus usuarios.
- Dar forma a las propuestas más apoyadas a través de procesos de cocreación.
Otra información
Para obtener más información, puedes 'clickar' en el siguiente botón Más información
VALORA
Con este proceso participativo queremos evaluar los cambios que hemos realizado en la web municipal. De momento, el rediseño solo afecta a la primera página y a otros seis portales de la sede electrónica, pero el objetivo es iniciar un proceso de reconversión global del centenar de portales que integran la web municipal para hacerla más accesible, segura y funcional.
Participa en el reto y ayúdanos a construir la #NuevaWebZgz.
IMAGINA
Con este proceso participativo queremos reflexionar colectivamente sobre la web que queremos. Te haremos una serie de preguntas, recopilaremos cada una de las respuestas recibidas y, una vez validadas, las publicaremos aquí para que puedas compartirlas y apoyar las que más te gusten.
El objetivo de esta consulta es situar, en pocas palabras, de forma clara, compartida y pública, el concepto y la percepción que tiene la ciudadanía de la sede electrónica municipal y los servicios que ésta ofrece o puede ofrecer en un futuro próximo.
IDEA
¡Es la hora de crear colectivamente! Dinos cuáles son tus propuestas de cambio, qué contenidos y qué servicios debería ofrecer la nueva sede electrónica municipal como recurso al servicio de la ciudadanía.
El proceso de reconversión de la web va ser gradual, así que de momento comenzamos recogiendo aportaciones sobre los portales y servicios que hemos empezado a rediseñar:
Te haremos una serie de preguntas, recopilaremos cada una de las respuestas recibidas y, una vez validadas, las publicaremos aquí para que puedas compartirlas y apoyar las propuestas que más te gusten.
El resumen de las propuestas recibidas y sus apoyos serán analizados por la Oficina Técnica de Participación y Transparencia para estudiar las posibilidades técnicas de su implementación, contribuyendo así a una mejora continua de la calidad de la sede electrónica municipal basada en las aportaciones ciudadanas.
Cuéntanos tus ideas de la manera más específica y concreta posible y ayúdanos a construir la #NuevaWebZgz.
CREACIÓN
¿Quieres participar en un grupo creativo para analizar la usabilidad de la sede electrónica municipal y proponer colectivamente ideas de mejora continua? (Hacer test de usuarios, sesiones de cocreación en grupo, etc)
Tu contribución y tu participación es importante para nosotros.
Puedes inscribirte para participar en el reto privado que lanzaremos próximamente.
RETORNO
¡DA A CONOCER TU IDEA!
Usando el Hashtag #Idea de tu idea
en redes sociales como Twitter,
Facebook o Instagram.
Además, puedes usar el Hashtag
#Reto para comentar o
consultar información acerca del reto.