0014435-23 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO DE PUESTO.


Adjudicación Adjudicación

  • Clase:Sustitución del equipo por otro similar durante las primeras 48 horas de tiempo de resolución mediante la facilitación de un producto igual o equivalente en condiciones de utilización sin necesidad de ninguna intervención por parte del usuario
  • Descripción:

    Sl: 2 PUNTOS NO: 0 puntos

  • Tipo de criterio:Objetivo
  • SubTipo de criterio:Otros
  • Peso:2 %
  • Clase:Tlempo de resolución
  • Descripción:

    El licitador podrá ofertar, en horas, un tiempo de resolución inferior al tiempo máximo exigido de 48 horas. Las ofertas se valorarán de acuerdo con la siguiente fórmula:

    Puntuación = (Tiempo Mínimo en horas/Tiempo Oferta en horas) * 4

    Tiempo Mínimo es el tiempo de la oferta con tiempo menor y si Tiempo oferta = 48 horas Puntuación = 0

  • Tipo de criterio:Objetivo
  • SubTipo de criterio:Otros
  • Peso:4 %
  • Clase:Oferta económica
  • Descripción:

    De acuerdo con los criterios establecidos en los siguientes apartados: 1.a, 1.b, 1 .c, 1 .d.
    1.a-a):Oferta económica: servicio de reparación de los equipos informáticos de puesto: (hasta un máximo de 7 puntos): El tipo de licitación se fija en un importe máximo por hora de 25 €lhora (lVA no incluido); 30,25 €/hora (lVA incluido). Los licitadores podrán modificar el tipo de licitación establecido mejorándolo a la baja.

    1.b)-b):Oferta económica: servicio de reparación de puntos de red (hasta un máximo de 8 puntos). El tipo de licitación se fija en un importe máximo por hora de 25 €/hora (lVA no incluido); 30,25 €/hora (lVA incluido). Los licitadores podrán modificar el tipo de licitación establecido mejorándolo a la baja.

    1.c-.c):Oferta económica: servicio de atención para mantenimiento y configuración del equipamiento informático de puesto: (hasta un máximo de 43 puntos): El tipo de licitación se fija en un importe máximo por hora de 40 €/hora (lVA no incluido); 48,40 €/hora (lVA incluido). Los licitadores podrán modificar el tipo de licitación establecido mejorándolo a la baja.

    1.d-.d):Oferta económica: servicio de atención en teletrabajo (hasta un máximo de 12 puntos): El tipo de licitación se fija en un importe máximo por jornada de 70 €/jornada (lVA no incluido); 84,70 €/jornada (lVA incluido). Los licitadores podrán modificar el tipo de licitación establecido mejorándolo a la baja.

    Las ofertas económicas (sin IVA), de cada uno de los cuatro apartados anteriores, serán valoradas de acuerdo con la siguiente fórmula (que es idéntica para todos):

    P = Pmax x √B/Bmax

    Siendo:

    • P es la puntuación que obtiene la oferta que se valora.
    • Pmax es la puntuación máxima asignada a la oferta económica en cada uno apartados: 1.a. 7 puntos; 1.b: 8 puntos; 1.c: 43 puntos; 1.d: 12 puntos
    • B es la baja correspondiente al licitador que se valora.
    • Bmax es la mayor baja ofertada. 

    La puntuación que obtiene la oferta que se valora (P) será la resultante de multiplicar la puntuación máxima asignada a la oferta económica en cada uno de los apartados (Pmax) por el valor absoluto (positivo) de la raíz cuadrada del cociente entre la baja correspondiente al licitador que se valora (B) y la mayor baja ofertada (Bmax).

    Las ofertas que vayan altipo de licitación se puntuarán con 0 puntos.

    En las ofertas económicas el IVA se desglosará como una partida independiente. Si el licitador estuviera exento de IVA deberá especificarlo en su oferta, aportando la documentación acreditativa correspondiente.

  • Tipo de criterio:Objetivo
  • SubTipo de criterio:Precio
  • Peso:70 %
  • Clase:Número total de líneas simultáneas de atención en teletrabajo
  • Descripción:

    El número mínimo son 2 líneas de acuerdo con lo establecido en el Pliego de Prescripciones Técnicas.

    Se valora aumentar el número de líneas por encima de las 2 líneas obligatorias y hasta un máximo de 4. Para ello, el licitador ofertará el número total de líneas (incluyendo el mínimo de 2); número total que se valorará de acuerdo con la siguiente fórmula.

    Puntuación= ( ( Número de líneas -2) | ( Número Máximo de líneas -2)) * 2

    donde Número Máximo es el número de la oferta con más líneas.

    En caso de no ofertar se valorará con 0 puntos.

  • Tipo de criterio:Objetivo
  • SubTipo de criterio:Otros
  • Peso:2 %
  • Clase:Garantía de la reparación
  • Descripción:

    El plazo mínimo exigido es de 3 meses, de acuerdo con lo establecido en el pliego de prescripciones técnicas particulares.

    Se valora aumentar el plazo de garantía por encima de los 3 meses obligatorios y hasta un máximo de 12 meses.

    Para ello, el licitador ofertará el número total de meses de garantía de la reparación (incluyendo el mínimo exigido de 3 meses); plazo total de garantía que se valorará de acuerdo con la siguiente fórmula:

    Puntuación = ((Garantía de la oferta en meses - 3) / (Garantía Máxima en meses - 3)) *4

    donde Garantia Máxima es el tiempo de la oferta con más tiempo de garantía Si Garantía en meses superior a 12 se considerará 12.

    En caso de no ofertar se valorará con 0 puntos.

  • Tipo de criterio:Objetivo
  • SubTipo de criterio:Otros
  • Peso:4 %
  • Clase:Propuesta técnica
  • Descripción:
    • Acreditación de fabricante a la empresa ofertante, en sus equipos informáticos, de las principales marcas informáticas existentes en el Ayuntamiento (HP, EPSON, ACER, ...) otorgados a la empresa en relación con los servicios de Asistencia Técnica (hasta un máximo de 5 puntos).
    • Experiencia profesional y formación acreditada de los técnicos asignados al servicio en el ámbito de: - Servicios de sistemas operativos en entorno de red Windows y Linux - Sistema operativo Windows - Sistema operativo Linux - Ofimática LibreOffice y OpenOffice. (hasta un máximo de 3 puntos)
    • Mejoras (hasta un máximo de 2 puntos) Métodos de acceso y descripción de los mismos, al estado de las reparaciones de equipos y puntos para los técnicos de Redes y Sistemas y los usuarios finales: Acceso WEB u otros tipos de acceso.
  • Tipo de criterio:Subjetivo
  • SubTipo de criterio:Otros
  • Peso:10 %
  • Clase:Número total de técnicos disponibles para tareas de reparación de equipos informáticos de puesto
  • Descripción:

    Se valora aumentar el número de técnicos disponibles para tareas de reparación de equipos informáticos de puesto, por encima de los 2 obligatorios indicados en el pliego técnico, y hasta un máximo de 4.

    Para ello, el licitador ofertará el número total de técnicos disponibles para tareas de reparación de equipos informáticos de puesto (incluyendo el mínimo de 2); número total que se valorará de acuerdo con la siguiente fórmula:

    Puntuación= ((Personalen Reparac. equip. - 2 )/ ( Personal Máximo en Reparac. equip. - 2)) *4 

    donde Personal Máximo es el número de la oferta con más técnicos.

    En caso de no ofertar se valorará con 0 puntos.

  • Tipo de criterio:Objetivo
  • SubTipo de criterio:Otros
  • Peso:4 %
  • Clase:Tiempo de respuesta
  • Descripción:

    El licitador podrá ofertar, en horas, un tiempo de respuesta inferior al tiempo máximo exigido de 24 horas. Las ofertas se valorarán de acuerdo con la siguiente fórmula:

    Puntuación = (Tiempo Mínimo en horas/Tiempo Oferta en horas) * 4

    Tiempo Mínimo es el tiempo de la oferta con tiempo menor y si Tiempo oferta = 24 horas Puntuación = 0

  • Tipo de criterio:Objetivo
  • SubTipo de criterio:Otros
  • Peso:4 %

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