Innovating goverNment and ciTizen co-dEliveRy for the digitaL sINgle marKet


Programa europeo

H2020

Pilar II:

H2020-DT-GOVERNANCE-05-2018-2019-2020 New forms of delivering public goods and inclusive public services

Cluster 5:

Europa en un mundo cambiante: sociedades inclusivas, innovadoras y reflexivas" (Europe In A Changing World - Inclusive, Innovative And Reflective Societies)

Área Municipal:

Área de Economía, Transformación Digital y Transparencia

Breve descripción::

El proyecto INTERLINK, se desarrolla en el marco del programa Horizonte 2020 de la Unión Europea, tiene como objetivo principal transformar la colaboración entre gobiernos, ciudadanos y empresas para mejorar la prestación conjunta de servicios públicos en el mercado único digital. Este proyecto se centra en fomentar la co-creación y la innovación en los servicios públicos mediante la integración de tecnologías digitales avanzadas y enfoques colaborativos.

Resultados esperados:
  • Reducir las barreras administrativas: Promoviendo una gobernanza abierta y transparente que facilite la colaboración entre diferentes actores sociales.
  • Proporcionar herramientas tecnológicas: Desarrollar plataformas digitales seguras y eficaces que habiliten la interacción y cooperación entre administraciones públicas y ciudadanos.
  • Mejorar la prestación de servicios públicos: Garantizar que los servicios sean inclusivos, accesibles y adaptados a las necesidades específicas de la ciudadanía.
Actuaciones a realizar en la ciudad de Zaragoza

En el caso del piloto de Zaragoza, se implementarán las siguientes acciones dentro del proyecto:

Se diseñarán y desarrollarán herramientas digitales innovadoras con el objetivo de optimizar el flujo de trabajo y la gestión administrativa, promoviendo el trabajo colaborativo. Entre las principales acciones destacan:

  • Creación de un espacio de trabajo digital: Una plataforma que permitirá documentar y gestionar los proyectos realizados, facilitando la comunicación y el seguimiento entre los diferentes actores involucrados.
  • Sistema de gestión y reserva de espacios municipales: Una herramienta que mejorará la administración de los centros municipales, optimizando su calidad y disponibilidad para los ciudadanos.
  • Implementación de un sistema de recompensas: Un mecanismo integrado en las herramientas digitales desarrolladas que incentivará a los usuarios a participar activamente, fomentando su uso y fortaleciendo el vínculo con los centros municipales.
https://interlink-project.eu/ayuntamiento-zaragoza/

Socios:

El proyecto INTERLINK está formado por 10 socios:

  • FONDAZIONE BRUNO KESSLER (FBK)
  • UNIVERSIDAD DE LA IGLESIA DE DEUSTO ENTIDAD RELIGIOSA (DEUSTO)
  • TREE TECHNOLOGY SA (TREE)
  • STICHTING KATHOLIEKE UNIVERSITEIT (RU)
  • CLOUD'N'SCI OY (CNS)
  • UNIVERSITE CATHOLIQUE DE LOUVAIN (UCL)
  • DEDAGROUP PUBLIC SERVICES SRL (DEDA)
  • MINISTERO DELL'ECONOMIA E DELLE FINANZE (MEF)
  • VIDES AIZSARDZIBAS UN REGIONALAS ATTISTIBAS MINISTRIJA (VARAM)
  • AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA (ZGZ)

Presupuesto global del proyecto:


3.425.312,50 €

Presupuesto asignado a Zaragoza Vivienda:


168.000 €

Duración:


  • Fecha de inicio: 1 de enero de 2021
  • Fecha de finalización: 31 de diciembre de 2023
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