Programa europeo
HORIZON
Área municipal
Políticas Sociales
Descripción:
El proyecto tiene como objetivo fusionar y avanzar en las metodologías sobre evaluación de impacto para proporcionar evidencia bien fundada sobre los retornos sociales y económicos de los servicios sociales. Apoyará la comprensión sobre la eficiencia y eficacia de los servicios, mejorará su medición, evaluación y permitirá promocionar los beneficios que aportan dichos servicios sociales.
El proyecto BENEFITS, utilizando datos innovadores a nivel micro y macro, permitirá explorar las interrelaciones entre la pobreza y las brechas en el acceso a los servicios sociales, así como entre el empleo, la informalidad y el acceso a los servicios sociales. El proyecto prestará especial atención a las cuestiones de las personas sin hogar, la pobreza infantil, la informalidad y la marginación con el objetivo de explorar los factores que reducen la eficacia de los servicios sociales.
Utilizando metodologías experimentales y cuasi experimentales innovadoras, el proyecto estudiará los mecanismos a través de los cuales los servicios sociales pueden fomentar y acelerar una transición verde y digital justa que fomente la igualdad de oportunidades. En este proceso, el proyecto pretende conectar los resultados de esta investigación con la participación ciudadana activa, los responsables políticos y las partes interesadas de múltiples niveles.
Asimismo, BENEFITS desarrollará el Observatorio de Políticas de Servicios Sociales, con el objetivo de documentar, valorar, evaluar y diseñar políticas para la prestación de servicios sociales, al tiempo que documenta las respuestas de los ciudadanos a estas políticas. Estos procesos se llevarán a cabo simultáneamente durante todo el proyecto en la Plataforma BENEFITS, que es una solución tecnológica innovadora para recopilar, documentar y visualizar datos de diversas fuentes sobre temas relacionados con las redes sociales, servicios, desafíos sociales y bienestar social proporcionando a los ciudadanos, partes interesadas, responsables políticos y proveedores de servicios sociales la información necesaria para deliberar y tomar decisiones con mayor impacto.
Resultados esperados
El proyecto publicará el European Green Book for Social Services, el primer marco europeo de evaluación diseñado específicamente para los servicios sociales, con el fin de superar la fragmentación actual y la falta de estándares comunes en la UE. Este recurso responde a las dificultades que enfrentan estos servicios para demostrar su eficiencia económica y su valor social, y ofrece un enfoque flexible adaptado a contextos diversos. Inspirado en el UK Treasury’s Green Book y alineado con las directrices europeas, el marco aborda tres retos clave: medir el valor más allá de los resultados monetarios, evaluar impactos que emergen a largo plazo y considerar la complejidad de los sistemas donde operan los servicios sociales. Para facilitar su aplicación, propone un sistema de evaluación de tres niveles (métodos básicos, intermedios y avanzados) que permite ajustar el esfuerzo evaluador al tamaño del programa y a la relevancia de las decisiones. Con ello, el Green Book busca fortalecer la toma de decisiones basada en evidencias, mejorar la rendición de cuentas y reforzar la sostenibilidad de los servicios sociales en Europa.
La participación de Zaragoza es especialmente importante, ya que permitirá probar estas metodologías en unos servicios sociales públicos establecidos, beneficiando tanto al desarrollo del modelo y el sistema, como a toda la ciudadanía de Zaragoza que podrá experimentar las mejoras, la mayor agilidad y eficacia en la prestación de dichos servicios.
- Demostración basada en datos del valor añadido de los servicios sociales.
- Mejor comprensión entre las partes interesadas de cómo los servicios sociales contribuyen a una transición ecológica y digital justa.
- Desarrollar una metodología novedosa para medir el valor añadido de los servicios sociales.
Socios:
- KMOP (Grecia, coordinación)
- University College of London
- Universidad Autónoma de Barcelona
- OXFAM Italia
- Support Group Network (Suecia)
- Asociación Europea de Proveedores de Servicios para Personas con Discapacidad (EASPD)
- Centro para los Estudios de Gobernanza y Sostenibilidad (Grecia)
- Weblyzard Technology
- Headway Economics
Socios en la ciudad de Zaragoza:
Ayuntamiento de Zaragoza – Área de Políticas Sociales
Presupuesto:
2.950.962,50 €
Presupuesto asignado al Ayuntamiento de Zaragoza:
201.250,00 €
Duración:
Octubre 2024 – Octubre 2027
