Ecociudad. Política de Privacidad

Introducción

Esta política será aplicable al tratamiento de datos personales que ECOCIUDAD ZARAGOZA S.A.U.  realice a través de la web  https://www.zaragoza.es/sede/portal/agua/saneamiento/

Dichos datos pueden recopilarse, en su caso:

• A través de la navegación del usuario: Puede consultar nuestra en la página web del Ayuntamiento de Zaragoza.
• A través de mecanismos habilitados de recogida de datos, como formularios electrónicos de "contacto" para contestar a consultas, solicitudes o peticiones o para gestionar el servicio solicitado y tramitar la petición.

La recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal que se recaben a través de los mecanismos habilitados en esta web estarán sujetos a lo establecido por la legislación vigente en materia de protección de datos, al objeto de garantizar en todo momento la privacidad de los usuarios, así como el secreto y seguridad de sus datos personales. Ecociudad Zaragoza S.A.U. se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines establecidos para cada tratamiento.

Por tanto, tal como establece el artículo 13 del RGPD, a través de esta política de privacidad, se proporciona la siguiente información:

Actividades de tratamiento

ECOCIUDAD ZARAGOZA S.A.U. es el responsable respecto a los tratamientos de datos personales identificados en las actividades de tratamiento realizadas por la misma, cuyas características están recogidas, según lo dispuesto en los artículos 30 del RGPD y 31 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en el Registro de Actividades de Tratamiento de ECOCIUDAD ZARAGOZA S.A.U.. Los datos que se traten serán los estrictamente necesarios, adecuados y pertinentes para la finalidad para la que se recaban.

Deber de información sobre el tratamiento de datos personales

Para hacer compatible la mayor exigencia de información que introduce la nueva normativa sobre protección de datos, Ecociudad Zaragoza S.A.U. ha adoptado un sistema de información multinivel (a doble capa). De esta forma se presentará una información básica en un primer nivel, en el mismo momento y medio en que se recaban los datos, como puede ser en los formularios en soporte papel o electrónicos habilitados en su página web, remitiendo a la información adicional en un segundo nivel, donde se presentará detalladamente el resto de la información relativa al tratamiento de datos correspondiente.

Fines y Licitudes del tratamiento de datos personales

Las finalidades de tratamiento de datos que realice Ecociudad Zaragoza S.A.U. se corresponderán con cada una de las actividades de tratamiento de las que sea responsable. La información relativa a dichas finalidades vendrá recogida en las cláusulas informativas incorporadas en cada uno de los mecanismos de recogida de datos.

El tratamiento de datos estará basado en los supuestos recogidos en el artículo 6 del RGPD, siendo habitual que, en el caso de Ecociudad Zaragoza S.A.U., dicho tratamiento se efectúe para el cumplimiento de obligaciones legales y para misiones realizadas en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos. Cuando la finalidad del tratamiento requiera el consentimiento del interesado, éste se prestará mediante una clara acción afirmativa por parte del mismo en la que se refleje su manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca de aceptar el tratamiento de datos de carácter personal que le conciernen. Para ello se habilitarán los mecanismos adecuados para que el interesado pueda proporcionar su consentimiento informado en función de la base jurídica que legitime la recogida de datos, así como de las posibles consecuencias de no proporcionar dichos datos. El interesado tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Antes de dar su consentimiento, el interesado será informado de ello.

Comunicaciones de datos personales

Con carácter general no se comunicarán los datos personales a terceros, salvo obligación legal. No obstante, se informará al interesado de dichas cesiones o comunicaciones de datos a través de las cláusulas de información contenidas en los diferentes mecanismos de recogida de datos personales, así como en la Información Adicional correspondiente.

Transferencias internacionales de datos personales

Ecociudad Zaragoza S.A.U. no realiza transferencias internacionales de datos personales a terceros países ni a organizaciones internacionales.

En caso de que en el futuro resultara necesario realizar alguna transferencia de este tipo, se informará adecuadamente a las personas interesadas, indicando las garantías aplicadas conforme a lo dispuesto en el Capítulo V del RGPD.

Conservación de datos personales

Los datos personales proporcionados se conservarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban, así como para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la misma. En todo caso, se tendrán en cuenta los períodos y plazos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

Derechos de los interesados

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Ecociudad Zaragoza S.A.U. Es por ello por lo que podrá ejercitar, en los términos establecidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos, y los de limitación y oposición a los tratamientos, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos incluida la elaboración de perfiles, ante la Ecociudad Zaragoza S.A.U., como responsable del tratamiento, en la forma legalmente prevista.

Asimismo, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de que considere que el tratamiento de sus datos no está siendo adecuado o en el ejercicio de sus derechos, a través de su sede electrónica accesible en la página web https://www.aepd.es.

Seguridad de los datos personales

En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD, Ecociudad Zaragoza S.A.U. garantizará la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento que resulten apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos personales efectuado.