Casa de las Culturas

INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

PROCESO:

Si dispone del DNI electrónico u otro Certificado Electrónico Reconocido admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza o sistema Cl@ve puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes

PASOS:

1. Qué documentación tiene que enviar

•  Si existe un impreso especifico (formato PDF) en el apartado "Impresos Relacionados" de la ficha descriptiva del Trámite, cumpliméntelo y guárdelo en su ordenador siguiendo las Instrucciones para Almacenar los Impresos.
• Si es necesario presentar alguna documentación adicional que Vd. dispone en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF, y guárdela también en su ordenador.

2. Iniciar Procedimiento

• Generar su solicitud haciendo clic en el botón rojo Iniciar trámite con Certificado o sistema Cl@ve y accederá al inicio de su solicitud que  cumplimentará de forma guiada y que será recibida en el órgano gestor correspondiente del Ayuntamiento de Zaragoza. Deberá completar sus datos e indicar si desea que las notificaciones se cursen electrónicamente en el espacio "Notificaciones" de "Mi Carpeta Ciudadana", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel (salvo sujetos obligados a relación electrónica según art. 14 de la ley 39/2015).
• La solicitud será generada automáticamente con los datos que cumpliemente. Incorpore además la documentación adicional, si la hubiera.
• A continuación, se le pedirá que firme su presentación (sólo si dispone de certificado electrónico o Cl@ve Permanente con registro fehaciente) y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en cualquier momento en su espacio "Registro de Entrada" de "Mi Carpeta Ciudadana".
• Si se observara la carencia de algún dato o documento necesario para la tramitación de la solicitud, se requerirá al interesado para que, en el plazo de diez días subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera, se tendrá por desistido de su petición.

DOCUMENTACIÓN:

• Impreso de solicitud de Retorno Voluntario.
• Informe social de los Servicios Sociales del Ayuntamiento en el que se reside o en su defecto de una ONG especializada.
• Fotocopia pasaporte

PROCESO:

1. Solicitud a través de Registro en Casa de las Culturas (De lunes a viernes de 9 a 13 h), Registro General o vía telemática
2. Realización de la entrevista y comprobación de la documentación.
3. Realización del Informe Social y envío de la documentación a la OIM. Seguimiento del caso hasta la finalización del proceso.

DOCUMENTACIÓN:

• Pasaporte en vigor del solicitante y de los familiares dependientes que viajen con él
• Tarjeta Sanitaria (si la tiene)
• Empadronamiento (si lo tiene)
• Solicitud de Retorno Voluntario
• Informe Social emitido por la Casa de las Culturas
• Otra documentación en función de la situación individual

En caso de tener hijos aportarán también:

• Libro de Familia (si lo tienen)
• NIE o Pasaporte de los niños (si tienen)
• Certificado de Escolaridad de los menores

Si la persona va a optar por el Retorno Productivo, tendrá que aportar además lo siguiente:

• Fotocopia de la tarjeta de residencia (NIE) y del pasaporte (de todos los miembros que retornan y las hojas selladas y con información)
• Formación teórica-práctica de 20 horas para la creación de microempresas y elaboración del plan de empresa.

LUGAR DE PRESENTACIÓN: