Para atender las demandas de Alojamiento Temporal, el Albergue dispone de 60 habitaciones para hombres, 12 habitaciones para mujeres y 1 habitación para usuario con mascota.
- La pernocta, desayuno, comida y cena,
- Servicio de lavadora, secadora, ropero, servicio de libros libres y acceso a Internet.
- Dispone también de una sala de estar y TV.
- Patio interior descubierto para uso de los usuarios.
Todos los usuarios tienen acceso a servicios de información, orientación y trabajo social.
La estancia ordinaria es de seis días cada tres meses. El Reglamento contempla excepciones para prorrogar la estancia en función de las posibilidades de inserción personal y social de los usuarios.
Horario: 24 horas los 365 días del año.
CASA ABIERTA
Destinado a personas sin hogar que llevan viviendo largo tiempo en la calle y que sufren un grave proceso de deterioro físico y de otro tipo, que hacen inviable un proceso de inserción. Las normas y periodo de estancia están adaptadas con flexibilidad a las características peculiares de los usuarios, sin que esté establecido un plazo máximo de estancia.
El objetivo es mantener unos mínimos de calidad de vida, paliar el proceso de deterioro y canalizar a otros recursos mas normalizados, en su caso.
La gestión de este servicio se lleva a cabo en colaboración con la Coordinadora de Centros y Servicios para PSH de Zaragoza, que aporta voluntarios para labores de acompañamiento, gestionados por la Parroquia del Carmen.
La atención técnica y los recursos materiales para el alojamiento, manutención, higiene y ropero corren a cargo del Albergue
Este servicio cuenta con un espacio con 10 camas para hombres, en una estancia en el propio edificio del Albergue, aunque con una entrada específica y directa desde la calle, y un espacio de 6 camas para mujeres en un edificio próximo al Albergue.
ESPACIOS DE EMERGENCIA
En situaciones de emergencia, particularmente en días y noches de especial rigor climatológico, se habilitan espacios específicos para el alojamiento de todas las personas que lo necesitan. Se trata de habitaciones colectivas con literas y, en el caso de que se desborde su capacidad, se utilizan complementariamente otros espacios del centro disponiendo en ellos colchonetas y mantas para que nadie tenga que pernoctar en la calle en situaciones que pueden incluso poner en riesgo su propia superviviencia.
Se dispone de dos espacios específicos con un total de 40 camas en literas para responder a estas emergencias.
En emergencias por frío se facilita además bebidas calientes y otros alimentos a toda persona que pernoctan en estos espacios.
MÓDULOS Y VIVIENDAS
El Albergue cuenta con espacios alternativos para el alojamiento , tanto de gestión directa como conveniados con entidades sociales, con el objeto de disponer de un recurso temporal para llevar a cabo un proceso de acompañamiento social intensivo con familias y con la finalidad de apoyar su acceso a un alojamiento permanente.
Es preceptiva la derivación informada, con plan de intervención, por parte de los Centros Municipales de Servicios Sociales para su valoración por parte de la Comisión de Vivienda establecida a tal efecto.
