Gestión del Sistema Público de bicicletas de pedaleo asistido en la ciudad de Zaragoza (En el marco de la Estrategia del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la UE Next Generation)

• Responsable del Tratamiento: Ayuntamiento de Zaragoza

• Unidad/Departamento Responsable: OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y DISEÑO DE LA MOVILIDAD URBANA, a través del SERVICIO DE PLANIFICACIÓN Y TECNOLOGÍAS DE LA MOVILIDAD. Área de Medio Ambiente y Movilidad.

  • C.I.F: P5030300G
  • Dirección: C/ Albareda nº4, 50004, Zaragoza (ZARAGOZA)

El Servicio Público de Alquiler de Bicicletas de Zaragoza, se concibe como un servicio de alquiler individual de bicicletas de pedaleo asistido que va a estar disponible en toda la ciudad consolidada durante 24 horas, 7 días a la semana.
Este servicio pasa a formar parte de la red de transporte público de la ciudad de Zaragoza y está sujeto a las tarifas que se aprueben municipalmente por el Gobierno de Zaragoza.
El servicio está gestionado, mantenido y operado por una sociedad mercantil prestataria del mismo. UTE Bicicletas Zaragoza.
Las personas usuarias, para poder utilizar las bicicletas públicas, deben darse de alta previamente en el sistema y asociar su cuenta de usuario a una tarjeta bancaria válida, debiendo, en caso de caducidad o anulación de dicha tarjeta, modificar los datos en su cuenta de usuario.

• Artículo 6.1 b) RGPD (Reglamento General de Protección de Datos): el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado/a es parte, o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
• Artículos 6.1.c) del RGPD y el 8 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los derechos digitales. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

• Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.
• Ley 47/2003, de 26 de noviembre, General Presupuestaria.
• Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
• Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
• Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
• Ley 1/2014, de 17 de noviembre, de Transporte de Viajeros por Carretera
• Reglamento del Servicio de Alquiler de Bicicletas de Zaragoza (pendiente de aprobación)
• Real Decreto 1544/2007, de 23 de noviembre, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación para el acceso y utilización de los modos de transporte para personas con discapacidad.

Usuarios del servicio del transporte urbano mediante bicicletas de pedaleo asistido con estación.

Condiciones para poder ser usuario
Las personas que deseen ser usuarios del servicio deben inscribirse, cumpliendo las siguientes condiciones:

• En primer lugar, tienen que darse de alta en el servicio creando su cuenta de usuario/a, para lo cual deben rellenar el formulario del proceso de inscripción, y aceptar expresamente las condiciones de uso del servicio.
• Deben tener asociada a su cuenta una tarjeta bancaria válida que tenga activado el protocolo de compra segura.
• Queda prohibido el alta en el servicio y la utilización de bicicletas del sistema a menores de 14 años.
• Las personas de entre 14 y 18 años, podrán darse de alta en las mismas condiciones especificadas para el resto, siempre que el alta la solicite el padre/madre o tutor legal, cumplimentando y firmando la autorización expresa, cuyo formulario estará a disposición a través de la web del servicio o en las oficinas de Atención a las Personas Usuarias. Deben aportar, además de copia de los DNI (NIE o pasaporte) del menor y del tutor que firme la autorización, libro de familia o documento acreditativo de la tutoría legal. Así mismo, hasta la mayoría de edad, todo cambio en los datos de su cuenta, tipo de bono, tarjeta asociada, etc. lo debe realizar la persona que tenga la tutoría legal del menor.
• Queda prohibido que las personas jurídicas puedan darse de alta como usuarias en el servicio.
• Con el fin de evitar la duplicidad, queda prohibido que una persona usuaria pueda disponer de dos cuentas de usuario a la vez.

Títulos de tarjeta o app para utilizar el servicio
Desde su cuenta, la persona usuaria puede habilitar distintos modos para utilizar el servicio:

• App Bizi, disponible para Android e IOs
• Tarjeta ciudadana (datos personales gestionados por Servicio de Ciudad Inteligente).
• Tarjeta LAZO.
• Tarjeta propia del servicio Bizi.
• Tarjeta MAAS (pendiente de aprobación).

Modalidades de bono
Desde su cuenta, la persona usuaria puede habilitar distintos modos para utilizar el servicio:

• Anual: Cuenta con cuota fija asociada y permite utilizar el sistema durante un plazo de 365 días, o 366 si el año es bisiesto, desde el momento de la activación.
• Mensual: Cuenta con cuota fija asociada y permite utilizar el sistema durante un plazo de 31 días desde el momento de la activación.
• Día: Cuenta con cuota fija asociada y permite utilizar el sistema durante un plazo de 24 horas desde el momento de la activación.
• Viaje (billete sencillo): No cuenta con cuota fija asociada y permite utilizar el sistema abonando los pagos por uso de los trayectos realizados.

• Datos Identificativos:
  • Nombre
  • Apellidos
  • DNI (o documento identificativo válido)
  • Email
  • Teléfono con código país
  • Fecha nacimiento
  • Género
  • Lenguaje (español, inglés)
  • Datos bancarios (tarjeta crédito o débito)
•  Categorías especiales de datos (otros datos para estadísticas)

No están previstas.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, cumpliendo al menos con el tiempo mínimo de conservación de la información, además de los periodos establecidos en la normativa de archivos y documentación

Las medidas de seguridad implantadas garantizarán la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento que resulten apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, en los términos exigidos por el artículo 32 del RGPD. Las implementadas por el Servicio municipal de Redes y Sistemas y por la empresa concesionaria en las aplicaciones informáticas que se utilicen.

UTE BICICLETAS ZARAGOZA (excepto Tarjeta Ciudadana):

• C.I.F: U-16358822
• Dirección fiscal: C/ Quintanavides n.º 21, Edificio 5. Parque Empresarial Vial Norte, 28050 Madrid
• Dirección nave Zaragoza: Polígono Tecnológico Cogullada, Carretera Cogullada 20, Naves 5 y 6. 50014 Zaragoza
• Delegado de Protección de Datos de la empresa concesionaria: Grupo Serveo: dpd@serveo.com

Oficina de Planificación y Diseño de la Movilidad Urbana. Ayuntamiento de Zaragoza.
C/ Albareda nº4, 50004, Zaragoza
E-mails de contacto:

• Delegado de protección de datos municipal: dpd@zaragoza.es
• Servicio de Planificación y Tecnologías de la Movilidad: msostenible@zaragoza.es
• Empresa gestora:  dpd@serveo.com

• El designado para toda la Administración municipal por Resolución del órgano correspondiente. Inscrito en Registro DPD de la AEPD. El contacto del DPD es: Plaza del Pilar nº18, planta 3ª, Casa Consistorial, 50.003 Ciudad. Zaragoza.
  • dpd@zaragoza.es
• FORMULARIOS EJERCICIO DE DERECHOS: https://www.zaragoza.es/sede/servicio/tramite/23680 dpd@zaragoza.es

El responsable de estas actividades de tratamiento es el Ayuntamiento de Zaragoza y el contacto de su Delegado de Protección de Datos es:
Plaza del Pilar nº18, planta 3ª, Casa Consistorial, 50.003 Ciudad. Zaragoza.
dpd@zaragoza.es
Esta información está agrupada en función de las diferentes áreas o unidades del Ayuntamiento de Zaragoza responsables de efectuar los tratamientos indicados en dichas actividades.