La información de los cortes de agua programados ya se puede recibir por SMS o correo electrónico

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Ya está operativo el servicio de avisos de cortes de agua por SMS o correo electrónico para todos los abonados a la red municipal de Zaragoza. A partir de ahora, si usted lo desea, se le avisará por estos procedimientos electrónicos cuando se produzca un corte programado que afecte a la zona donde tiene instalado su contador de agua.
Coincidiendo con el envío de las facturas de agua y basuras, se está informando a todos los abonados de la puesta en marcha este nuevo servicio gratuito.Para ello, se ha insertado en todas las facturas que remite el Ayuntamiento el texto siguiente:
¡AVISO CORTES DE AGUA!
Nuevo servicio gratuito del Ayuntamiento de Zaragoza. Le informaremos el día anterior, por SMS o correo electrónico, de la duración de los cortes programados de agua que vayan a afectar a puntos de suministro en los que usted sea titular de una póliza. Puede darse de alta en este servicio a través del formulario que ponemos a su disposición en www.zaragoza.es.
Para que el servicio se preste, las personas interesadas deben solicitar el alta en el servicio a través de un sencillo formulario que está disponible en la sede electrónica municipal, dentro del portal del agua. El enlace a la ficha de procedimiento y al formulario es el siguiente:
http://www.zaragoza.es/ciudad/encasa/agua/solicitudes/detalle_Tramite?id=28140
Este servicio está incluido en las mejoras propuestas por AQUARA, concesionaria municipal responsable del suministro y mantenimiento de contadores y otras tareas complementarias de gestión vinculadas al ciclo integral del agua. Para llegar a todos los contribuyentes, habrá que esperar a que se produzcan tres facturaciones sucesivas, puesto que cada mes se factura a una tercera parte de la ciudad.
Para que este nuevo servicio sea posible, desde el Servicio de Explotación de Redes del Área de Urbanismo y Sostenibilidad se ha desarrollado una herramienta informática que, de forma precisa y automatizada, facilita la relación de los abonados que pueden verse afectados por un corte de agua en la red municipal. Hay que tener en c uenta que, hasta hace poco tiempo, no había inventario digitalizado de las tomas de agua, ya que no son de titularidad municipal, por lo que no era posible proporcionar tal información.
Una vez incorporadas las tomas al Sistema de Información Geográfica de redes (el software empleado en la gestión de la red de agua potable municipal), técnicos municipales del Servicio de Explotación de Redes han implementado una aplicación basada en dicho SIG que, tras simular un corte de agua en una tubería, calcula el número exacto de conexiones a la red municipal que realmente quedan aisladas, pudiendo iniciarse así las gestiones de aviso a los ciudadanos afectados.

Esta información de tomas afectadas por un corte de agua programado se traslada a la empresa gestora de las lecturas de contadores de los abonados, la cual emite los correspondientes correos electrónicos o sms a los afectados que se hayan dado de alta en el servicio a través de la web municipal.