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20 junio 2011

Service Design: 'La tecnología al servicio del usuario'

Esta charla, impartida por Juan Gasca, de Thinkers Co., profundiza en las características del Service Design, sus posibilidades, sus retos a corto y medio plazo, y sus implicaciones para la relación entre tecnología y ciudadanos.

Cuerpo de la noticia

En la última década, la sociedad y el ámbito tecnológico se han transformado gracias a la aparición de nuevos dispositivos y productos que han modificado los patrones de comportamiento de los ciudadanos. A primera vista, puede parecer que ello se debe a revoluciones técnicas novedosas. Sin embargo, probablemente algunas de las más impactantes, como puedan ser herramientas como el iPad o los portales e-commerce, se construyen en base a la experiencia del usuario y a la modificación de actitudes/necesidades del este. En el ámbito del diseño de productos y servicios, el 'Product Service System' fue un primer paso, descontextualizando productos para convertirlos en servicios. Hoy en dia, dicha tendencia ha dado lugar al Service Design, una nueva disciplina que afronta las características del mercado actual.

  • Fecha: martes 28 junio 19.30 h.
  • Lugar: CIEM Centro de Incubación Empresarial Milla Digital – Edif. Cero Emisiones (Avenida Autonomía 7, 50003, frente Hotel Tryp, área Milla Digital – Almozara)
  • Entrada Libre hasta completar aforo