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2.03 MEDIAR EN CONFLICTOS: DESCUBRIMIENTO Y PRÁCTICA DE LA MEDIACIÓN (20 HORAS) COMPLETO

CONTENIDOS:

  • La naturaleza del conflicto. Su crecimiento en espiral: emociones, sentimientos y actitudes. Capacitarnos para tener en cuenta estos efectos.
  • Resistencias, mecanismos de defensa. Malentendidos, barreras en la comunicación.
  • Conflicto en grupo. Roles de tarea, relación y cuidado. Observación de las señales necesarias para la mediación.
  • Mediación como rol de cuidado. Escucha reflexiva. Comunicación no violenta
  • Pasos básicos para mediar en un conflicto interpersonal.
  • Cuestiones concretas y metodología a tener en cuenta en diferentes tipos de conflicto: entre mujeres con vínculos de amistad, conflictos con diferencia cultural, conflictos multipartes...
  • Otras técnicas para utilizar en una mediación: orden sistémico, pensamiento paralelo...

 

15 PLAZAS

Dónde Cuándo Precio
Servicio de Igualdad y Mujer

C/ Don Juan de Aragón, 2 Bus o tranvía: 21

Del 26-09-2023 al 12-12-2023
  • Martes de 18:00 a 20:00 h.
Gratuita
  • Mujeres y hombres.
  • 11-09-2023 al 12-09-2023

  • On line: desde las 9 h. del lunes 11 de septiembre hasta las 23.59 h. del martes 12 de septiembre.

    Presencial: en la Casa de la Mujer, c/ Don Juan de Aragón 2, los días 11 y 12 de septiembre en horario de 9 a 19 h.

    Telefónicamente: a través del 976 726040 los días 11 y 12 de septiembre en horario de 9 a 19 h.

Organiza:
  • Servicio de Igualdad. Casa de La Mujer Dirección: D. Juan de Aragón, 2 Teléfono: 976 726 040 Email: casamujer@zaragoza.es

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