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Descripción de los Procedimientos de Baja (de Oficio y a Instancia de Parte)

La baja de una prestación social puede ser de cuatro tipos diferentes:

  • Baja temporal a Instancia de Parte
  • Baja temporal de Oficio por la Administración
  • Baja definitiva a Instancia de Parte
  • Baja definitiva de Oficio por la Administración

 

Sin embargo de cara a normalizar y simplificar al máximo el acto de dar de baja las prestaciones sociales se han definido dos troncales:

  • Baja a Instancia de Parte
  • Baja de Oficio por la Administración

 

Igualmente, se propone que la baja pueda ser un procedimiento sencillo de tramitar, por eso se han eliminado algunos pasos como necesarios del procedimiento, aunque siempre se deja la funcionalidad de poder realizarlos a través de la utilización de los eventos.

De esta forma se consigue un procedimiento más sencillo y general, sin perder las posibles especificaciones y particularidades de algunos tipos de procedimientos en concreto.

Este troncal aplica a todas las prestaciones instanciadas a excepción de la prestación de "Ayudas Económicas de Urgencia" que se otorga una única vez y por una cuantía determinada, no teniendo sentido la tramitación de ningún tipo de baja.

5.1 Resumen de puestos de trabajo que intervienen en la tramitación

Resumen de los puestos de trabajo que intervienen en la tramitación
Unidad OrganizativaPuestoTratamiento (Pie de firma)
Interesado Interesado  
Unidad gestora Trabajador de Servicios Sociales El trabajador/a Social
Perfil Administrativo Centro Municipal de Servicios Sociales
Servicios Sociales Comunitarios
Técnico Auxiliar de Servicios Sociales
Perfil técnico El técnico competente
El Jefe de Sección
El Jefe de Servicio de los Servicios Sociales
Comunitarios
Concejal/a Delegado/a de Acción Social y del Mayor La Concejala Delegada de Acción Social y del Mayor

5.2 Documentos asociados a los troncales

Documentos asociados al troncal
DocumentosCod.Tipo (pdf/openoffice/jpg/papel) Puesto de trabajo del firmante Orden de firma Nombre plantilla
Solicitud   Pdf Interesado 1  
Propuesta de Resolución   Pdf
  • El trabajador Social
  • El Jefe de Sección
  • 1
  • 2
P.S._Baja_Prop. Resolución
Resolución PdfLa Concejal Delegada de Acción Social y del Mayor 1 P.S._Baja_Reso lución
Notificación Pdf
  • El /la Jefe/a de Servicio de Servicios Sociales Comunitarios
  • Interesado
  • 1
  • 2
P.S._Baja_Notifi cación

5.3 Plazos de de los troncales

Plazos de de los troncales
NombreDescripciónNº Unidades Unidad (Días hábiles, meses, años)
ResoluciónDDesde que se inicia el procedimiento hasta que se resuelve 3 Meses
NotificaciónDesde que se resuelve hasta que se notifica 10 Días hábiles

5.4 Otros datos necesarios para implementar los troncales

Por otro lado, tal y como se ha descrito con anterioridad existe una base de datos que recoge el seguimiento del estado de las prestaciones, es por ello que el tramitador debe integrarse con estas bases de datos para poder grabar la información relativa a esas altas, modificaciones y bajas.

5.5 Información para archivo

Información para Archivo
ArchivoTransferenciaExpurgoPlazoMuestreoTipo de muestreoAcuerdo CCDA
¿Se archiva? Sí o NoPlazo de transferencia al archivo. 5 años si es susceptible de expurgo o no Plazo para Expurgar: 5 años
Forma de Acceso
Tipo de Acceso¿Contiene datos de carácter personal o sensible?¿En qué documentos los contiene?Nivel de SeguridadPlazos de AccesoCondiciones de Acceso

5.6 Flujo de Baja a Instancia de Parte

Diagrama

5.7 Detalle de las fases de la Baja a Instancia de Parte

5.8 Flujo de Baja de Oficio por la Administración

Diagrama

5.9 Detalle de las fases de la Baja de Oficio por la Administración