Organización Municipal

Organización Municipal

Fases >> Iniciación

1. Introducción de datos de la baja

Descripción

El objeto de esta tarea es poder realizar una búsqueda en la base de datos correspondiente en la que están registradas las prestaciones, con el fin de localizar la prestación que se quiere dar de baja.

Una vez localizada la herramienta debe permitir rescatar los datos requeridos y cargarlos para la baja que se quiere tramitar.

Perfiles

  • Personal de los Centros Municipales de Servicios Sociales
  • Técnico Auxiliar de Servicios Sociales

Plantillas Asociadas

No procede

Condiciones de Entrada

No procede

Condiciones de Cierre

  • Se han debido indicar los datos obligatorios.

Documentos de Entrada

No procede

Documentos de Salida

No procede

Integración con Sistemas de Información del Ayuntamiento

No procede

Datos

Datos
DatoTipoDescripciónObligación
Tipo de BajaLISTA
  • Baja Temporal del Servicio de Ayuda a Domicilio.
  • Baja Definitiva del Servicio de Ayuda a Domicilio.
  • Baja Definitiva del Servicio de Teleasistencia.
  • Baja Temporal de la Ayuda para Cargas Familiares.
  • Baja Definitiva de la Ayuda para Cargas Familiares.
SI
Motivos de la baja temporalCADENA

Campo libre para la anotación de los motivos en los casos de baja temporal.

Este dato solo se presentará y será obligatorio para los casos en los que se seleccione alguna de las modalidad de baja temporal.

SI
Motivos de la baja definitivaLISTA
  • Finalización del periodo de la concesión del servicio
  • Superar 3 meses por año natural una baja temporal del Servicio (excepto por ingreso hospitalario debidamente acreditado)
  • Incompatibilidad con otra prestación o servicio
  • Fallecimiento
  • Ingreso definitivo del usuario en un establecimiento residencial
  • Traslado del domicilio fuera del término municipal de Zaragoza
  • Cambio de domicilio en el que no se requiera la prestación de los servicios
  • Cambio de circunstancias en las que no se requiere la prestación del servicio
  • Resolución de un expediente sancionador con resultado de baja definitiva
  • A petición del Interesado

Este dato solo se presentará y será obligatorio para los casos en los que se seleccione alguna de las modalidad de baja definitiva.

SI
ObservacionesCADENACampo libre para la anotación de observaciones.NO
¿Requiere trámite de Audiencia al Interesado?LISTA
  • SI
  • NO
SI

Se ha de poder acceder a los datos del alta o modificación anterior.

Lista de Fases Destino

  • 2. BTC_Tramite de Audiencia al Interesado: para el caso de que el dato "¿Requiere trámite de audiencia al interesado?"=SI.
  • 3. Elaboración de propuesta de resolución: para el caso de que el dato "¿Requiere trámite de audiencia al interesado?"=NO.

2. BTC_Trámite de Audiencia al Interesado

Descripción

El Trámite de "Audiencia al Interesado" es un Bloque de Tramitación Común a todas las familias de procedimientos y por lo tanto sus distintas tareas se describen en un documento aparte que recoge los diferentes BTCs comunes a todos los procedimientos.

Perfiles

Excepto que de la realización del trámite se derive otra fase (prevista en el flujo correspondiente), se pasará a:

  • 3. Elaboración de propuesta de resolución