Derechos Sociales » Igualdad de Género

No. Este trámite no requiere cita previa. Puedes acudir directamente a las oficinas dentro de su horario de atención al público.

Sí, dispones de dos alternativas no presenciales:

Por teléfono: Llamando al número 976 72 60 40 (en el mismo horario de atención al público).

Por correo electrónico: Escribiendo directamente a la dirección casamujer@zaragoza.es.

No. Este servicio funciona exclusivamente con cita previa obligatoria. Puedes solicitarla por internet, de forma presencial o por teléfono.

Sí, las instalaciones de la Casa de la Mujer y la sala de exposiciones Juana Francés están adaptadas y son totalmente accesibles.

Sí. Es un requisito imprescindible estar empadronada o residir de forma efectiva en la ciudad de Zaragoza.

Recibirás comunicaciones electrónicas sobre cursos, talleres, conferencias, jornadas y actividades de la Casa de la mujer.

Sí, para la orientación en el empleo (inserción en el mercado laboral y acceso a ofertas de empleo). De acuerdo con la legislación española vigente, para participar en los procesos de selección, bolsas de empleo y contrataciones es un requisito indispensable contar con el NIE con permiso de trabajo en vigor. Si no dispones de esta autorización, el personal técnico no podrá derivarte a puestos de trabajo, y únicamente podrás participar en actividades formativas para adquirir o mejorar habilidades relacionadas con el empleo.

No. Puedes solicitar un máximo de 2 cursos durante el periodo de inscripción principal. En la lista de espera el límite es de 4 cursos.

El horario general de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h, y las tardes de lunes y miércoles de 16:30 a 19:00 h. Ten en cuenta que durante el verano (del 1 de julio al 31 de agosto) el servicio solo atiende por las mañanas, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h.

No. Se puede realizar por internet pulsando el botón "Realizar sin identificación".

No es obligatoria ninguna documentación inicial para recibir la primera atención, aunque es recomendable llevar tu Documento de Identidad

Sí, el servicio ofrece atención integral tanto para las mujeres como para sus hijos e hijas menores a cargo.

No. Si solicitaste un curso y no obtuviste plaza en el sorteo, pasas automáticamente a formar parte de la lista de espera de ese curso específico.

Sí. El servicio también está dirigido a mujeres que buscan mejorar su situación laboral actual o reorientar su carrera profesional.

Al finalizar el curso se obtiene un diploma acreditativo de asistencia siempre y cuando se haya asistido al menos al 80% de las horas del curso. En el caso del Certificado Oficial de Lengua se signos, se obtiene un título oficial habiendo asistido al menos el 80% de las horas del curso y habiendo superado el examen.

No, para los estudiantes menores de 18 años existe una actividad educativa en igualdad para escolares (Conoce la Casa) que puede solicitar el centro educativo del 1 al 30 de septiembre para realizar la actividad, siempre que vengan acompañados por su profesorado o personal docente autorizado.

No. El trámite es completamente gratuito.

Ofrece información, orientación y asesoramiento personalizado sobre todas las prestaciones del Servicio de Igualdad y Mujer. Si tu caso lo requiere, también gestionan la derivación hacia otros recursos municipales o servicios especializados, propios o ajenos a nuestro Servicio.

No. Toda la atención, orientación y derivación que se realiza desde esta oficina es completamente gratuita.

Puedes consultarlo en la web municipal (www.zaragoza.es/mujer) introduciendo mi documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte).

Sí, toda la información compartida está protegida bajo estricto secreto profesional. Respetaremos tus decisiones, garantizando la confidencialidad, informándote de tus derechos, de los recursos a los que puedes acceder y orientándote durante todo el proceso.

Basta con presentar tu DNI/NIE y, si dispones de él, tu Currículum Vitae actualizado junto con tus títulos formativos o vida laboral para agilizar el diagnóstico profesional.

Cualquier modificación posterior sobre la solicitud inicial deberá ser comunicada al Servicio de Igualdad a través del correo reservaespacioscasamujer@zaragoza.es, con una antelación mínima de dos días.

El servicio está abierto a cualquier persona física (a nivel individual), así como a asociaciones, colectivos o entidades jurídicas que necesiten apoyo o información en materia de igualdad de género y derechos sociales.

Si eres inmigrante también te atendemos, independientemente de tu situación administrativa.

Sí. Todo el proceso de asesoramiento está sujeto a un estricto deber de confidencialidad y al cumplimiento normativo de protección de datos personales, garantizando un espacio seguro y privado para tu situación.

No. Uno de los requisitos obligatorios para participar es estar empadronada en Zaragoza.

Para este trámite general de información y orientación no aplica ningún requisito previo ni es necesario aportar documentación inicial.

De forma general, esta actividad solo se realiza en viernes por la mañana (10 horas). No obstante, puedes exponer tu caso en el formulario y el servicio valorará la viabilidad de la propuesta.

No, no es obligatorio haber interpuesto una denuncia policial o judicial ni tampoco haber iniciado la separación para acceder al programa de atención.

Recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección que hayas facilitado

Sí, las visitas están diseñadas para grupos entre 10 y 22 personas. Si tu grupo es menos o más numeroso, indícalo en el formulario para valorar otras opciones, en la medida de lo posible.

No. El horario de cesión de espacios está limitado estrictamente de lunes a viernes de 8:30 a 20:00 horas.

No. La cesión es gratuita y las actividades deben ser sin ánimo de lucro y de libre acceso para la ciudadanía.

Al solicitar tu cita previa, puedes elegir si prefieres que la atención sea presencial en las oficinas o de forma telefónica. También puedes hacer la consulta a través de correo electrónico.

Se recomienda enviar la solicitud en línea entre con al menos dos semanas de antelación para garantizar la disponibilidad de fechas y la correcta organización del personal.

La actividad siempre incluye el acceso a la exposición que esté activa en ese mismo momento, por lo que el contenido cultural exacto dependerá de la programación artística de la sala.

Sí, todos los cursos de la oferta formativa son gratuitos para el alumnado.

Puedes consultar temas de Derecho de familia (divorcios, custodias, pensiones), Derecho penal (violencia de pareja o expareja, agresiones sexistas), acoso laboral y discriminación por género. También otras consultas relacionadas con laboral o sucesiones.

No. La difusión corre por cuenta de la entidad organizadora. La Casa de la Mujer solo cede el espacio físico.

No hay plazos. El trámite informativo permanece abierto de forma permanente y puedes hacer uso de él en cualquier momento del año.

La oficina se encuentra en la Calle Don Juan de Aragón, 2 - 50001 (Zaragoza). Los horarios varían según la época del año:

De septiembre a junio: Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas, y de lunes a jueves de 16:00 a 19:00 horas.

Julio y agosto (Horario de verano): Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.

No. Toda la atención, asesoramiento y orientación prestada por las abogadas del servicio es totalmente gratuita.

Fuera del horario de atención comercial de la Casa de la Mujer, debes llamar al teléfono de emergencias de Aragón (900 504 405) o al nacional (016), disponibles las 24 horas del día.

Debes comunicarlo inmediatamente por correo electrónico a reservaespacioscasamujer@zaragoza.es para liberar el espacio.

Debes indicar tu nombre, apellidos, DNI/NIE o pasaporte, teléfono, dirección, el motivo de tu consulta y escribir textualmente la frase de autorización para el tratamiento de tus datos personales.

Serás atendida por un equipo de profesionales especialistas que valorarán tu situación y establecerán contigo la mejor manera de ayudarte, acompañándote a lo largo de todo el proceso de recuperación.

No se garantiza. Solo se pondrá a disposición el material técnico que haya sido aprobado expresamente en la solicitud formal.

Si no confirmas tu plaza, perderás el derecho a la plaza y esta se asignará a la siguiente persona de la lista de espera.

No es un requisito obligatorio para solicitar la cita de orientación, pero sí es recomendable de cara a coordinar tu itinerario sociolaboral.

No. Todas las acciones de asesoramiento, talleres y actividades formativas del servicio son gratuitas.

No. El servicio ofrece orientación y asesoramiento técnico. Sin embargo, te informarán y ayudarán con los trámites para solicitar la asistencia jurídica gratuita y la asignación de un/a abogado/a y procurador /a de oficio.