El Ayuntamiento de Zaragoza puede informarle gratuitamente sobre los cortes de agua programados que le afecten, anomalías en su consumo, incidencias en el contador o posibles fugas en su instalación.

El servicio consiste en el envío de un mensaje SMS o un correo electrónico o ambos simultáneamente informando de la incidencia.

En el caso concreto de los cortes programados el aviso informa de la dirección afectada, la fecha y el horario previsto. La duración del corte es una previsión aproximada y depende de los imprevistos que puedan surgir durante la realización de las obras o reparaciones de la red.

Para darse de alta en este servicio debe rellenar el formulario adjunto pinchando en "Iniciar trámite sin certificado". El número de póliza figura en el apartado "Datos del suministro" de la factura de agua y basuras y en su contrato de suministro.