Formas de tramitación
Presencial
Presencial
Lugar de Presentación
Centros Municipales de Servicios Sociales (vea listado)
Proceso
En el CMSS de su zona de empadronamiento, previa petición de hora
Apoyo Socioeducativo a la familia
Descripción
Programa desarrollado opr un equipo de profesionales (Psicóloga/o, Trabajador/a Social y Educador/a), para ayudar a las familias a mejorar sus competencias parentales de cuidado, educativas y de comunicación, hacia sus hijos/as menores de edad, cuando por diversos factores, no puedan desempeñarlas por sus propios medios
Finalidad
- Apoyar la crianza adecuada de niños/as y adolescentes, reconocer sus dificultades, sus necesidades, aprender a establecer límites, negociar, y favorecer la comunicación para mejorar el clima familiar.
- Promover los recursos y las competencias personales: aprender a controlar los impulsos negativos,a escuchar, a preguntar, a utilizar adecuadamente los recursos para mejorar la relación dentro de la familia y con su entorno
- Orientar en la organización doméstica, en su caso, y en el cuidado de la higiene, la alimentación y la salud de los menores.
Requisitos
Destinado a familias con menores de 18 años en los que concurren factores y circunstancias que favorecen la aparación de situaciones de riesgo: dificultades de los padres para educar a sus hijos, situaciones de crisis familiares, relaciones conflictivas entre sus miembros, etc.
Normativas
Preguntas Frecuentes
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¿Qué tipo de apoyo puedo recibir?
El apoyo puede incluir orientación sobre crianza, comunicación familiar, establecimiento de normas y límites, organización de rutinas, acompañamiento educativo. La intervención se adapta a las necesidades de cada familia y se realiza tras una valoración profesional.
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Tengo dificultades para poner límites en casa. ¿Este programa puede ayudarme?
Si. El programa de apoyo socioeducativo a la familia puede orientar a madres, padres o personas cuidadoras cuando existen dificultades para establecer normas, límites y rutinas en la vida familiar.
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¿Con quién se trabaja?
La intervención puede dirigirse a la familia en su conjunto, o unicamente a los progenitores.
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Mi hijo o hija no acepta las normas y discutimos con frecuencia. ¿Es adecuado este programa?
Puede ser adecuado cuando hay problemas en la convivencia o cuesta mantener una comunicación positiva, ya que el programa ofrece apoyo para comprender las necesidades de los hijos e hijas y favorecer el diálogo.
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¿Qué ocurre si mi familia necesita otro tipo de recurso?
Si durante la atención profesional se considera que otro recurso puede responder mejor a la situación, el Centro municipal de Servicios Sociales orientará a la familia hacia la alternativa más adecuada.
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Tengo dificultades para entender que es lo que quiere mi hijo/a cuando falta a sus clases y dice que no quiere hacer nada, ni en el instituto ni en casa. ¿Dispongo de algún servicio de ayuda?
Todos los Centros Municipales de Servicios Sociales disponen de un Programa de Apoyo Educativo, Psicológico y Social para las familias formado por un equipo de profesionales que pueden asesorarle y apoyarle en sus funciones de madre/padre, ayudarle a entender mejor las necesidades de sus hijos según el momento evolutivo y a mejorar su comunicación sobre todo en etapas clave de la vida como puede ser la adolescencia
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¿El programa interviene cuando hay problemas graves?
No. El programa tiene una finalidad preventiva y de apoyo antes de que la situación se deteriore.
Órgano gestor
Servicio de Servicios Sociales Comunitarios
- Pza. San Carlos, 4 - 50001
- serviciossocialescomunitarios@zaragoza.es
- 976 721800, 1814
- 976 721857