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Es interés de Gestión de Aguas de Aragón (en adelante, GAA) conocer la opinión de los usuarios del servicio de altas y bajas por teléfono del suministro de agua, en orden a conocer los aspectos más y menos valorados del proceso, así como la satisfacción de los usuarios con los mismos.
Concretamente, se trata de obtener información relevante respecto a los dos aspectos básicos que componen este servicio: contratación (tanto telefónica, como personal) y la cumplimentación del servicio solicitado (instalación o desinstalación del contador).