La plataforma tecnológica del programa Volveremos evoluciona con la incorporación de mejoras técnicas que facilitarán su uso a los ciudadanos y a los negocios
El consejero de Economía, Transformación Digital y Transparencia ha participado en la presentación de una batería de siete soluciones para la mayor comodidad en su operativa
En el último año, cada euro invertido por el Ayuntamiento de Zaragoza y el Gobierno de Aragón generó un efecto multiplicador en la facturación de los comercios de 10,26 euros
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El programa Volveremos, con alcance en todo Aragón, trabaja en siete mejoras tecnológicas que estarán disponibles para la campaña 2026, principalmente centradas en los sistemas de pago más simples, el sistema verifactu y beneficios para los usuarios como la transferencia de saldos para mejorar el consumo del crédito acumulado al final de año y la segmentación que permita ser más específicos con cada usuario.
En la rueda de prensa han participado el consejero de Economía, Transformación Digital y Transparencia del Ayuntamiento de Zaragoza, Carlos Gimeno y la directora general de Comercio, Ferias y Artesanía del Gobierno de Aragón en funciones, Carmen Herrarte. Además, ha ejercido de anfitrión en la rueda de prensa el presidente de Cámara Zaragoza, Jorge Villarroya y también han asistido los partners, representados por el presidente de hiberus, Iñigo de Yarza, y el director de Comunicación, Marca y Relaciones Institucionales de Ibercaja, Enrique Barbero.
El consejero Gimeno ha reiterado "las virtudes de esta herramienta que nació en el seno del Ayuntamientod de Zaragoza como un salvavidas al comercio con la pandemia y ha demostrado ser un programa virtuoso, capaz de adaptarse a los tiempos, ser flexible y permeable a mejoras que lo siguen convirtiendo en un caso de éxito capaz de replicarse en cualquier parte del mundo. Ahora damos un paso más, pero recordando que Volveremos seguirá creciendo como el ejemplo más disruptivo que esta ciudad ha aportado para el impulso al comercio local".
Los cambios que servirán para "consolidar el cambio de modelo impulsado por esta plataforma en el comercio aragonés". La empresa tecnológica aragonesa hiberus participa como desarrollador del programa y el banco aragonés como asesor financiero del proyecto.
Las mejoras del programa se resumen en siete aspectos:
• Integración con medios de pago (TPV): permitirá simplificar la mecánica del pago en el comercio, al integrarlo con su TPV.
• Integración con Verifactu: servirá para simplificar aún más la comprobación de importes mediante lectura de QR y para reforzar la trazabilidad de cada operación.
• Monedero familia y amigos: Permite transferir sus saldos a otros usuarios facilitando una gestión más eficiente del saldo dentro del programa y minimizando los créditos no dispuestos a final de cada año.
• Segmentación de campañas: permitirá ajustar mejor las campañas según municipio, temporada, perfiles de consumo o tipología de comercio.
• Notificaciones push segmentadas: permitirán enviar mejor información a cada usuario en función una serie de indicadores.
• Back office y cuadro de mando para ayuntamientos y comercios: Cada actor tendrá una herramienta propia para consultar información útil. En el caso de los ayuntamientos, para seguir fondos, saldos, usuarios, transacciones, comercios adheridos y evolución de campañas. En el caso de los comercios, para tener más autonomía y más información sobre su actividad y sobre el comportamiento de sus clientes, así como el calendario y contenido de los pagos.
• Automatización de procesos: permitirá reducir trabajo manual, minimizar errores humanos y hacer más ágil la gestión diaria del programa.
Para la directora general de Comercio, Ferias y Artesanía del Gobierno de Aragón en funciones estas novedades consolidan una apuesta que "ha demostrado que una política pública bien diseñada es capaz de activar la economía local y generar confianza entre la ciudadanía y sus instituciones". Herrarte, asimismo, ha recalcado que Volveremos es, con la apuesta del Gobierno de Aragón, "mucho más que un programa de descuentos. Hemos conseguido cambiar hábitos de consumo y competir con las plataformas digitales globales llevando a los ciudadanos a comprar a las tiendas de nuestras calles"
VOLVEREMOS ZARAGOZA 2025
Las ventas en Zaragoza capital a través de este programa de incentivos al consumo crecieron casi un 30% en 2025 y superaron los 81.300.000 euros, la cifra más alta desde su comienzo en 2020. Es la quinta ocasión consecutiva que se produce un récord. Por cada euro de inversión municipal y del Gobierno de Aragón se generaron 10,26 euros de ventas en más de 2.000 comercios de la ciudad, que se beneficiaron de 937.000 transacciones, un 30% más que en 2024.
En el último ejercicio, el incremento de ventas superó los 18,4 millones de euros y cada euro de inversión pública, autonómica y municipal, generó un efecto multiplicador de 10,26 euros en los negocios adheridos, casi un euro más que en la campaña de 2024.
VOLVEREMOS EN ARAGÓN
En 2025, el programa Volveremos generó compras en el comercio de proximidad de Aragón por valor de 98 millones de euros. Solo en 2025, el Gobierno de Aragón invirtió en este programa 5 millones de euros que, añadidos a una cantidad similar aportada por 62 ayuntamientos del territorio. El año pasado a través de Volveremos se realizaron 1.155.000 transacciones en 3.412 comercios. Actualmente hay 136.400 usuarios en dicha plataforma. En 2025, por cada euro invertido se generaron más de diez en el comercio de la comunidad.
Dichas cifras han llevado al comercio aragonés a liderar los rankings de crecimiento nacionales. Así lo demuestran los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística que dicen que el comercio al por menor aragonés creció en febrero un 4,2%, el doble que la media nacional. La comunidad lidera a todas las comunidades en este ranking.
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