2.06 CONSUMO Y RECLAMACIONES (20 HORAS)

Name: 2.06 CONSUMO Y RECLAMACIONES (20 HORAS)
Start: 2026-10-26T17:30
End: 2026-11-30

CONTENIDOS:

DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES. ¿CÓMO RECLAMAR?: Hojas de reclamaciones, hojas de reclamaciones en materia de turismo, arbitraje de consumo y Junta arbitral del transporte.
ALQUILER DE VIVIENDA. Contrato de alquiler de vivienda ¿qué hay que saber para alquilar una casa?
COMERCIO ELECTRONICO. Phishing- fraudes bancarios. El derecho de desistimiento en las compras fuera de establecimiento mercantil.
CONTRATOS DE SUMINISTROS (I): Contratar suministros de luz y gas, y cómo reclamar.
CLASE PRÁCTICA: Se impartiría una clase eminentemente práctica sobre los temas impartidos en los talleres 1 a 4.
CONTRATOS DE SUMINISTROS (II): Contratar suministros de agua y telefonía, y cómo reclamar. Servicios de estética y otros cuidados corporales: Consejos y recomendaciones.
CONTRATOS DE SERVICIOS FINANCIEROS: Consejos básicos y cómo reclamar.
CONTRATOS DE SEGUROS: Consejos básicos y cómo reclamar.
VIAJES: Consejos y como reclamar en viajes por ferrocarril, avión, autocar y barco.
CLASE PRÁCTICA: Se impartiría una clase eminentemente práctica sobre los temas impartidos en los talleres 6 a 9.
SERVICIOS DE ESTÉTICA Y OTROS CUIDADOS CORPORALES: recomendaciones y consejos

15 PLAZAS

Lugares de realización

Dónde	Cuándo	Precio
Aula Casa de la Mujer C/ Don Juan de Aragón, 2 Bus o tranvía: 21	Del 26-10-2026 al 30-11-2026 Lunes, Miércoles: 17:30-19:30	Gratuita

Ser mujer Ser hombre
15 al 16 de septiembre
On line: desde las 9 h. del martes 15 de septiembre hasta las 23.59 h. del miércoles 16 de septiembre.
Presencial: en la Casa de la Mujer, c/ Don Juan de Aragón 2, los días 15 y 16 de septiembre en horario de 9 a 19 h.
Telefónicamente: a través del 619 123 232 los días 15 y 16 de septiembre en horario de 9 a 19 h.

Web: https://www.zaragoza.es/sede/portal/servicios-sociales/mujer/

Organiza:

Servicio de Igualdad. Casa de La Mujer Dirección: D. Juan de Aragón, 2 Teléfono: 976 726 040 Email: casamujer@zaragoza.es Web: https://www.zaragoza.es/mujer

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