2.06 CONSUMO Y RECLAMACIONES (20 HORAS)

Name: 2.06 CONSUMO Y RECLAMACIONES (20 HORAS)
Start: 2026-03-16T09:30
End: 2026-04-21

Actividad sin barreras

CONTENIDOS:

DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES. ¿CÓMO RECLAMAR?: Hojas de reclamaciones, hojas de reclamaciones en materia de turismo, arbitraje de consumo y Junta arbitral del transporte.

COMERCIO ELECTRÓNICO. Phishing- fraudes bancarios. El derecho de desistimiento en las compras fuera de establecimiento mercantil.

ALQUILER DE VIVIENDA. Contrato de alquiler de vivienda ¿qué hay que saber para alquilar una casa?
CONTRATOS DE SUMINISTROS (I): Contratar suministros de luz y gas, y cómo reclamar.
CONTRATOS DE SUMINISTROS (II): Contratar suministros de agua y telefonía, y cómo reclamar.
CONTRATOS DE SERVICIOS FINANCIEROS: Consejos básicos y cómo reclamar.
CONTRATOS DE SEGUROS: Consejos básicos y cómo reclamar.
VIAJES: Consejos y como reclamar en viajes por ferrocarril, avión, autocar y barco.

15 PLAZAS

Lugares de realización

Dónde	Cuándo	Precio
Aula Casa de la Mujer C/ Don Juan de Aragón, 2 Bus o tranvía: 21	Del 16-03-2026 al 21-04-2026 Lunes, Martes: 09:30-11:30	Gratuita

Para mujeres
17-02-2026 al 18-02-2026
On line: desde las 9 h. del martes 17 de febrero hasta las 23.59 h. del miércoles 18 de septiembre.

Presencial: en la Casa de la Mujer, c/ Don Juan de Aragón 2, los días 17 y 18 de febrero en horario de 9 a 19 h.

Telefónicamente: a través del 619 123 232 los días 17 y 18 de febrero en horario de 9 a 19 h.

Web: https://www.zaragoza.es/sede/portal/servicios-sociales/mujer/

Organiza:

Servicio de Igualdad. Casa de La Mujer Dirección: D. Juan de Aragón, 2 Teléfono: 976 726 040 Email: casamujer@zaragoza.es Web: https://www.zaragoza.es/mujer

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