GRATUIDAD DEL TRANSPORTE PÚBLICO >> ENTRE 8 Y 14 AÑOS DE EDAD
La actualización de la Tarjeta Ciudadana debe realizarse a partir del día 1 de julio. Los nuevos abonos infantiles de Avanza ya se pueden obtener en las oficinas de El Caracol, aunque sólo serán operativos a partir de ese mismo día, 1 de julio
Los escolares de entre 8 y 14 años podrán viajar sin coste en bus y tranvía a partir del día 1 de julio, con su Tarjeta Ciudadana actualizada o con un abono específico de Avanza
Las Tarjetas Ciudadanas de los empadronados en Zaragoza podrán actualizarse, a partir del 1 de julio, en los 312 parquímetros de la ciudad y otros 30 puntos de manera presencial, como juntas de distrito y vecinales
También es posible obtener el nuevo Abono Infantil 8-14 en las oficinas de Avanza en El Caracol, aportando DNI, pasaporte o NIE; fotocopia del Libro de Familia o del Registro Civil; y una foto de carnet
El Ayuntamiento de Zaragoza aplicará, a partir del día 1 de julio, las nuevas tarifas de transporte público urbano resultantes tras la adhesión de la capital aragonesa a la convocatoria de financiación de tarifas del transporte público impulsadas desde el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible (Real Decreto 1/2025). Estas ayudas, fijadas inicialmente entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de este año, son distintas a las que están vigentes en la actualidad y supondrán algunas novedades en el régimen tarifario actual.
GRATUIDAD PARA LOS MENORES DE 15 AÑOS
La principal novedad se centra en la gratuidad -siempre a partir del 1 de julio de 2025- para la población infantil de hasta 15 años. Actualmente están exentos de pagar los menores de 8 años que validen expresamente con la Tarjeta Ciudadana, que es personal e intransferible. La incorporación de esta medida hará necesario reprogramar las Tarjetas Ciudadanas (tanto prepago como postpago) para que faciliten la gratuidad a los beneficiarios que tengan entre 8 y 14 años hasta el 31 de diciembre de 2025. Los menores de 8 años no deben realizar ningún trámite de momento, ya que siguen viajando gratis sin necesidad de actualización.
CÓMO ACTUALIZAR LA TARJETA CIUDADANA ( SI TIENES ENTRE 8 Y 14 AÑOS )
Para facilitar el proceso, el Ayuntamiento va a habilitar 342 puntos de actualización en toda la ciudad que permitirán actualizar las Tarjetas Ciudadanas (tanto postpago como prepago) a las tarifas vigentes desde el 1/7/2025
DÓNDE HACERLO >> A partir del 1 de julio.
312 parquímetros, operativos 24 horas los 365 días del año
A través de la nueva opción del menú OTROS, el usuario llegará al botón ACTUALIZAR TARJETA CIUDADANA.
Sólo deberá seguir las sencillas instrucciones para, en dos pasos, completar el proceso de actualización.
30 puntos presenciales
En centros cívicos, juntas municipales y vecinales, y oficinas de Avanza y Tranvía , además de la Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC), centro de referencia habitual para trámites con Tarjeta Ciudadana como altas, duplicados, bloqueos o traspaso y/o recuperación de saldo.
Tanto el Servicio de Transporte Público como el de Ciudad Inteligente, así como las contratas de Avanza y Los Tranvías, están trabajando para que todos estos canales estén en marcha y plenamente operativos el día 1 de julio.
LISTA DE ESPACIOS
Esta es la lista de espacios en los que se podrá actualizar la Tarjeta Ciudadana a partir del 1 de julio.
Hall del Ayuntamiento (Plaza del Pilar)
Junta Municipal La Almozara
Junta Municipal Actur - Rey Fernando
Junta Municipal Casablanca
Junta Municipal Miralbueno
Junta Municipal Oliver-Valdefierro
Junta Municipal Santa Isabel
Junta Municipal Sur
Junta Municipal Torrero
Junta Municipal San José
Centro Cívico Estación del Norte
Centro Cívico Distrito 14 (La Jota)
Centro Cívico Distrito Sur
Centro Cívico Valdefierro Pilar Adiego
Junta Vecinal Casetas (que atenderá también a los vecinos de Villarrapa)
Junta Vecinal Garrapinillos
Junta Vecinal Juslibol
Junta Vecinal La Cartuja Baja (que atenderá también a los vecinos de Torrecilla de Valmadrid)
Junta Vecinal Montañana
Junta Vecinal Monzalbarba (que atenderá también a los vecinos de Alfocea)
Junta Vecinal Movera
Junta Vecinal Peñaflor
Junta Vecinal San Juan Mozarrifar
Junta Vecinal Venta del Olivar
Tranvia. Oficina Atención Cliente
Avanza. Oficina del Caracol
IMPORTANTE: LA ACTUALIZACIÓN DE LAS TARJETAS CIUDADANAS DEBERÁ HACERSE A PARTIR DEL DÍA 1 DE JULIO, NO ANTES, PARA QUE LA TARJETA CIUDADANA MEMORICE LA NUEVA TARIFA A PARTIR DE DICHA FECHA.
¿Y SI NO TENGO TARJETA CIUDADANA O NO ESTOY EMPADRONADO EN ZARAGOZA?
Para quienes no dispongan todavía de Tarjeta Ciudadana o no estén empadronados en Zaragoza aunque residan en ella, se ha creado un nuevo Abono Infantil 8-14, que se podrá obtener a partir de mañana martes, 24 de junio, en las oficinas de Avanza en El Caracol. Este abono será gratuito aunque, asimismo, será personal e intransferible.
Se va a habilitar una oficina específica en el Caracol (planta -1), para no interferir con el flujo habitual de tramitación de otros abonos y tarjetas. El horario de la apertura de la oficina del Abono Infantil 8-14 será de 9,15 a 14,00 horas y de 17,00 a 20,00 horas.
OTRAS NOVEDADES
Con la entrada en vigor de esta ayuda, los abonos de los poseedores de Tarjeta Joven (Abono 30 renta joven, Abono 90 y Abono 365 carnet joven, así como Abono 90 y Abono 365 carnet joven + familia numerosa) mantendrán su tarifa actual, que ya incluye un descuento del 50% sobre su precio normal.
Finalmente, el resto de títulos multiviaje existentes (desde la Tarjeta Ciudadana, Bus y Lazo), así como los Abonos de 30, 90 y 365 días tendrán desde el 1 de julio de 2025 un descuento total del 40%, sufragado a partes iguales por el Gobierno Central y el Ayuntamiento. Actualmente el descuento es del 50%, por lo que habrá una leve modificación de las tarifas actuales. La validación con títulos multiviaje pasará 0,45 euros a 0,54 euros.
CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN
Hoy mismo se inicia una campaña de comunicación para informar a la ciudadanía de esta novedad, que podría beneficiar a alrededor de 40.000 niños y niñas y sus familias. También se habilitará un espacio en la sede electrónica municipal en el que obtener información sobre esta bonificación y los lugares en los que puede actualizarse la Tarjeta Ciudadana.
Recordamos que la gratuidad se extenderá, en principio, del 1 de julio al 31 de diciembre, hasta el momento en el que el menor cumpla 15 años. A partir de ese día concreto finalizaría el derecho a la gratuidad en el transporte público urbano.
