Trámites y Servicios

Preguntas Frecuentes

¿Qué hacer en caso de querer realizar un traslado de restos?

Si desea trasladar los restos de una unidad de enterramiento a otra dentro del mismo Cementerio debe de haber transcurrido, como norma general, el plazo de cinco años desde la fecha de defunción.

Puede realizar la solicitud de traslado en las Oficinas Administrativas del Cementerio (Vía Hispanidad, 20, planta B, 50009 Zaragoza) en horario de 8,30 a 13,30 horas. Se le dará fecha para la realización del traslado de restos y la carta de pago.

Para ello es necesario, acreditar ser titular/renovador de ambas unidades de enterramiento o disponer de la autorización de los mismos. El solicitante deberá exhibir, en todo caso, el DNI y firmar la solicitud de traslado.

Si no reside en nuestra Ciudad y dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre; Camerfirma) puede tramitar su solicitud por medios electrónicos, a través del Registro electrónico

Se informa que, por motivos organizativos y de privacidad, los traslados de restos se realizan a primera hora de la mañana, a partir de las 7:15 h. No se realizan en los meses de julio, agosto y septiembre, salvo que coincidan con un fallecimiento y se aproveche para trasladar los restos.

En el caso en el que no hayan transcurrido el plazo de cinco años o el traslado sea a otro Cementerio, deberá contratar los servicios de una empresa funeraria, al efecto de solicitar los permisos ante la Consejería de Sanidad del Gobierno de Aragón.

Trámite: Bienes Funerarios : Concesión (Cementerio Municipal de Torrero)

Me han colocado una pegatina de un nicho ¿Qué significa?

La colocación de avisos adhesivos en las lápidas indica que por alguna razón (falta de actualización de titular/renovador, impago, etc… ) el nicho puede estar incurso en un procedimiento de extinción de la concesión. Tras la tramitación administrativa y reversión al Ayuntamiento de la unidad de enterramiento, se exhuman los restos y se trasladan a la Fosa Común.

Si desea regular la concesión puede acudir a:
Oficinas Administrativas Cementerio
  • Vía Hispanidad, 20, planta B - 50009 Zaragoza
  • Teléfono: 976 723 671
  • Fax: 976 723 672
  • reciboscementerio@zaragoza.es
  • Horario: 8,30 a 13,00 h. (Lunes a viernes)

¿Dónde puedo presentar una solicitud en relación con los trámites del Cementerio?

Presencialmente en:

  1. En el Registro del Servicio de Información y Atención al Ciudadano de Gerencia de Urbanismo (Edificio Seminario, en Vía Hispanidad, 20, planta baja), de lunes a viernes en horario de 8,30 a 1,30 h.
  2. En el Registro General del Ayuntamiento de Zaragoza (Pza. del Pilar, s/n) de lunes a viernes en horario de 8,30 a 13,00 horas.
  3. En los Registros de las Juntas Municipales.
  4. En las oficinas de Correos, en la forma que reglamentariamente se establezca.
  5. En los registros de cualquier órgano administrativo, que pertenezca a la Administración General del Estado (como la Delegación del Gobierno) y a la de cualquier Administración de las Comunidades Autónomas.

Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, a través del Registro Electrónico

¿Que hacer para renovar la concesión de 5 años de una unidad de enterramiento?

Si es Ud. el último titular/renovador de la unidad de enterramiento  puede solicitar la emisión del recibo para el pago de la concesión por 5  años y Tasa de mantenimiento por las siguientes vías:

  • Cumplimentar el Formulario en línea ó
  • Solicitarlo de forma presencial Oficinas Administrativas Cementerio
    • Vía Hispanidad, 20, planta B - 50009 Zaragoza
    • Teléfono: 976 723 671
    • Fax: 976 723 672
    • reciboscementerio@zaragoza.es
    • Horario: 8,30 a 13,00 h. (Lunes a viernes)

Si no es el ultimo titular/renovador deberá adjuntar escrito de autorización del mismo o aportar la ultima carta de pago.

¿Qué debo hacer para actualizar la titularidad de un nicho?

Bien se trate de una ampliación de titularidad o de la transmisión de la misma (por fallecimiento del titular, a familiares o a terceros) deberá presentar escrito en instancia normalizada adjuntando, entre otros, copia de DNI/NIE o NIF, domicilio completo, e identificación de la unidad de enterramiento (manzana/cuadro-fila-numero) del solicitante y de todos los nuevos titular/es. Puede presentarse en cualquier Registro General del Ayuntamiento.

Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, a través del Registro Electrónico.

¿Dónde puedo esparcir las cenizas?

En el Cementerio de Torrero existen dos zonas habilitadas para el depósito libre y gratuito de cenizas en la que pueden acceder los familiares, de forma personal y sin la intervención de ningún personal del cementerio, para depositar las cenizas de su ser querido.

En la parte antigua se sitúa el llamado Jardín de Cenizas, donde hay habilitadas varias zonas para el esparcimiento libre y gratuito de cenizas.

En la parte nueva, en la Manzana 118, encontrarnos el Cinerario de Ilustres. Se trata de un pebetero emplazado en la parte más alta del cementerio, en una zona aterrazada y ajardinada que ofrece, en días claros, una de las mejores vistas que se pueden contemplar desde el Cementerio de Torrero. Permite el depósito libre y gratuito de cenizas en una fosa común.