Tarjeta Ciudadana

Condiciones Generales de Emisión y Utilización de la Tarjeta Ciudadana de Zaragoza (Tarjeta ZTC), en su modalidad de Prepago.

Aprobación definitiva el 13.09.2010

 

MODIFICACIONES

Modificación

, el 26/06/2018

Afecta a:
Condición undécima


TEXTO VIGENTE

(Incluye las modificaciones Aprobadas Definitivamente)

Primera

El Excelentísimo Ayuntamiento de Zaragoza (en adelante el Ayuntamiento) pone a disposición del usuario una Tarjeta Ciudadana de Zaragoza (en adelante Tarjeta ZTC) que tiene carácter personal e intransferible y sólo podrá ser utilizada por el titular de la misma. Se prohíbe expresamente al usuario transmitir a terceros su Tarjeta ZTC o permitir su uso por persona distinta de quien figura como titular en la Tarjeta ZTC.

Segunda

La Tarjeta ZTC permite distintos usos y servicios, por lo que el acceso y utilización de la misma atribuye al solicitante la condición de usuario de acuerdo con las condiciones particulares de cada servicio y supone la previa lectura y aceptación de las normas y condiciones establecidas en este documento así como de las condiciones de uso de los servicios.

La Tarjeta ZTC permitirá su utilización para:
  • Pago del servicio público de transporte urbano y periférico, en cualquiera de sus modalidades.
  • Incorporación de títulos de usuarios del servicio BIZI.
  • Pago y acceso a Piscinas Municipales.
  • Pago y acceso a Museos Municipales.
  • Utilización en Bibliotecas Municipales.
  • Utilización en los Centros de Convivencia del mayor.

Estos servicios podrán ser ampliados con posterioridad por el Ayuntamiento.

Tercera

Tendrán derecho a solicitar la emisión de una Tarjeta ZTC todas aquellas personas físicas que se encuentren en situación de alta en el Padrón Municipal.

Cuarta

La Tarjeta ZTC es propiedad del Ayuntamiento.

Quinta

La expedición de la Tarjeta ZTC será gratuita. No obstante lo anterior, la reposición de una tarjeta como consecuencia de un extravío, sustracción o deterioro debido a un uso inadecuado de la misma tendrá un precio establecido en la ordenanza fiscal reguladora.

Sexta

La Tarjeta ZTC no tiene fecha de caducidad. No obstante, el Ayuntamiento se reserva el derecho de establecer esta caducidad.

Séptima

En el caso de la Tarjeta ZTC en la modalidad de prepago:

  • 1. La operación de carga/recarga de la Tarjeta ZTC implica la conversión inmediata del efectivo en unidades de pago, no teniendo dicha operación la consideración de depósito en ningún momento y a ningún efecto, y siendo dicha operación absolutamente irreversible. Por ello, el usuario no estará facultado para reclamar al Ayuntamiento el reembolso de las unidades de pago pendientes de uso, renunciando expresamente a este derecho mediante la aceptación de las presentes condiciones de utilización.
  • 2. La duración de las unidades de pago será de 24 meses, a contar de fecha a fecha desde que el día en que se produjo la correspondiente carga/recarga de la Tarjeta ZTC, entendiéndose consumidas preferentemente las unidades de pago de fecha anterior de carga/recarga.

Octava

El Ayuntamiento se reserva la facultad de modificar las presentes condiciones de uso. Se considerará que el usuario acepta la modificación de las condiciones en caso de no comunicar al Ayuntamiento su no aceptación con anterioridad a la fecha fijada para la entrada en vigor de dicha modificación De las modificaciones que se produzcan se informará al usuario a través del sitio web de la Tarjeta ZTC.

Novena

El Ayuntamiento se reserva igualmente el derecho a resolver unilateralmente el presente contrato sin necesidad de que concurra justa causa, para lo que el Ayuntamiento preavisará al usuario con 30 días de antelación. En todo caso, será causa de resolución automática sin necesidad de preaviso la situación de baja en el Padrón Municipal, así como el incumplimiento por el usuario de las obligaciones establecidas en el presente contrato.

Décima

En todo aquello no previsto en las presentes condiciones de emisión y utilización, será de aplicación el ordenamiento español, con expresa exclusión de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, y su normativa de desarrollo, pues este servicio de pago se encuentra excluido de su ámbito de aplicación, de conformidad con lo dispuesto en su artículo 3.k), así como en el artículo 26 del Real Decreto 712/2010, de 28 de mayo, de régimen jurídico de los servicios de pago y de las entidades de pago.

Undécima

En cumplimiento de lo dispuesto en la vigente Ley de Protección de Datos Personales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de estos, se informa a usted que los datos que figuran en su solicitud de emisión de la Tarjeta Ciudadana serán incorporados a un fichero cuyo responsable es el Ayuntamiento de Zaragoza y cuya finalidad es la gestión del servicio de la Tarjeta Ciudadana.

La legitimación se basa en el consentimiento del interesado/a, quien concede autorización al Ayuntamiento para el tratamiento de los datos personales facilitados.

Los datos personales se tratarán con las medidas de seguridad adecuadas, y únicamente para la finalidad anteriormente señalada. Solamente se contempla su cesión a terceros para fines de interés público como archivo, investigación científica, histórica o estadísticas. En todo caso dicha cesión se realizará previa anonimización de los mencionados datos.

El plazo de conservación de los datos personales se extenderá durante el tiempo que usted esté de alta en el servicio de Tarjeta Ciudadana, y tras su baja, durante el tiempo indispensable para la resolución de posibles incidencias en base a lo que establezca la normativa aplicable a la naturaleza de los datos.

Usted podrá ejercer los derechos en materia de protección de Datos de Carácter Personal : el derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales relativos al mismo, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos, y a retirar el consentimiento prestado. Puede encontrar más información sobre sus derechos o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos. Dispone de la información necesaria en: www.agpd.es

Duodécima

Los sistemas de información destinados a la gestión de la tarjeta podrán acceder a otras bases de datos municipales con objeto simplificar el procedimiento de solicitud y comprobar la exactitud de los datos facilitados, previo consentimiento del interesado. Este consentimiento se entiende otorgado con la aceptación de las presentes condiciones generales, salvo manifestación expresa en contrario por parte del interesado

Si de la comprobación efectuada resultara alguna discordancia con los datos facilitados por el propio interesado, se realizarán las actuaciones procedentes para aclararla.

Si el interesado no prestara su consentimiento será informado de las consecuencias que, en cada caso y dependiendo de los servicios reconocidos, suponga este hecho.

Decimotercera

El usuario declara que todos los datos entregados son exactos y acepta las condiciones generales descritas en el presente documento.

Decimocuarta

Para cualquier litigio que pudiera surgir en relación con la emisión y utilización de la Tarjeta ZTC serán competentes los Juzgados y Tribunales de Zaragoza.