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El Plan Estratégico de Turismo entra en su fase final de elaboración

22/05/2017.

Más de 200 agentes turísticos han colaborado en la elaboración del borrador del documento, que marcará las líneas de actuación hasta 2021.


Dos de los ejes estratégicos que se plantean son dar valor a la experiencia emocional del visitante y promover la gestión turística sostenible.


     

 

El Plan Estratégico de Turismo de Zaragoza 2017-2021 ha entrado en la fase final de elaboración. El Salón de Recepciones del Ayuntamiento ha acogido esta tarde la última reunión del proceso de participación mantenido con representantes del sector para diseñar el borrador del documento.

Se trata de la primera vez que se pone en marcha una iniciativa de este tipo para definir con los agentes implicados la estrategia turística de la ciudad para los próximos cinco años. En este proceso, iniciado el pasado mes de julio, han participado más de 200 agentes turísticos.

El documento en el que se está trabajando pone en el centro de toda la estrategia la experiencia emocional; es decir, la vivencia de quien nos visita (antes de llegar al destino, durante su estancia en la ciudad y cuando se ha marchado). Esa experiencia es fundamental para que repita su visita y recomiende la ciudad. El desarrollo de esta estrategia lleva aparejada nuevas formar de relación con el turista, con herramientas para un análisis mucho más pormenorizado de su comportamiento y una comunicación más personalizada y centrada en sus intereses.

Además se plantea que la estrategia turística de la ciudad esté basada en la sostenibilidad económica, ambiental y también social, garantizando el beneficio para la ciudad y evitando procesos de 'turistificación' que puedan ser contraproducentes para los vecinos y vecinas de Zaragoza. La sostenibilidad incluye además la participación y colaboración de otras instituciones y agentes en la planificación turística.

Finalizada la fase de participación con los agentes del sector, el borrador del Plan Estratégico se elevará en las próximas semanas al Patronato de Zaragoza Turismo, en el que están representados todos los grupos municipales, para su debate y aprobación.

Una vez aprobadas las líneas de actuación para los próximos cinco años, el documento concretará con un plan de acciones anual, que será aprobado por el Patronato de Zaragoza Turismo.