Carta de servicios de Movilidad Urbana

Servicios

El Servicio de Movilidad Urbana es la dependencia municipal que tiene como objetivo principal la planificación, la organización, la ordenación, la gestión y el control del tráfico y del transporte público desde una visión integral de la movilidad urbana, garantizando el correcto desplazamiento de los ciudadanos y la accesibilidad a Zaragoza.

Pensando en tu vida

  • A través de mediciones, encuestas y observaciones desde el centro de control, realizamos estudios sobre el desarrollo del tráfico, accesibilidad, accidentes y puntos negros de circulación, con el fin de realizar un diagnóstico y desarrollar proyectos que nos permitan mejorar la movilidad, accesibilidad y seguridad vial de los vehículos y personas en la ciudad.
  • Somos responsables de la conservación, mantenimiento y explotación de la señalización vertical (señales), horizontal (marcas viales) y semafórica de la ciudad.
  • Gestionamos y supervisamos el estacionamiento en superficie -no subterráneo-, libre y regulado, dentro del municipio de Zaragoza.
  • Gestionamos las autorizaciones para el desarrollo de acciones de larga duración que puedan afectar al tráfico en la vía pública.
  • Planificamos las redes de transporte público urbano (autobuses), frecuencias y horarios, supervisando el correcto funcionamiento del servicio.
  • Informamos, a través de la Web Municipal, sobre las incidencias en la vía pública ocasionadas por actividades de nuestra competencia.
  • Elaboramos informes y estudios sobre el gremio del taxi en Zaragoza, en materia de tarifas y licencias, así como en temas relacionados con las paradas, los tipos de vehículos y los límites de prestación del servicio.

Compromisos

Por tu comunidad

  • Mejorar la calidad de la circulación y obtener la máxima eficacia de la red viaria.
  • Incrementar las plazas de estacionamiento, tanto en superficie como subterráneas. Nos comprometemos a alcanzar, en un máximo de tres años, 5000 plazas de estacionamiento en superficie y 2500 de estacionamiento subterráneo.
  • Poner en servicio la totalidad de la zona gestionada por el Centro de Control.
  • Mantener en condiciones óptimas la señalización vertical, horizontal y semafórica. Nos comprometemos a gestionar mediante centralita, en un máximo de dos años, el 100% de los semáforos del municipio de Zaragoza.
  • Desarrollar planes de mejora del transporte colectivo con implantación de nuevas líneas, ampliación de las existentes; y fomentar el uso del transbordo.
  • Promover la utilización del transporte colectivo por la captación de viajeros a través de campañas, mejora en los transportes públicos y la concienciación a los ciudadanos de la utilización del servicio público de transportes.
  • Mejorar el material móvil y las condiciones de espera en los autobuses a través de ergonomía en los asientos; utilización de biocombustibles; accesos para minusválidos, buscando que el 100% de los autobuses dispongan de accesibilidad total en tres años, etc.
    Asimismo, nos comprometemos a dotar a las paradas de autobús con marquesina e indicadores de frecuencia, incrementando éstas en un 2% anual.
  • Realizar proyectos de implantación de transporte colectivo en medios de mayor capacidad (metro ligero o tranvía).
  • Crear, en colaboración con la Dirección General de Tráfico, un Convenio de Transportes para la gestión unificada del Área Metropolitana.
  • Atender las quejas y sugerencias de los ciudadanos que el Servicio de Movilidad Urbana recibe a través de escritos al Ayuntamietno o el teléfono de Atención al Ciudadano (010).

Equipamientos

Servicio de Movilidad Urbana