Carta de servicios del Servicio de Gestión Tributaria
Servicios
El Servicio de Gestión Tributaria es responsable del mantenimiento actualizado de los datos necesarios para la correcta emisión de recibos y liquidaciones por los tributos municipales, así como de resolver las consultas y reclamaciones que a ese respecto plantean los contribuyentes.
Te ayudamos a contribuir
Gestionamos los tributos municipales (tasas e impuestos), mediante la prestación de los siguientes servicios:
- Tramitamos las altas, bajas y modificaciones en los tributos municipales.
- Realizamos la emisión de liquidaciones de los tributos en los casos necesarios.
- Actualizamos tanto el domicilio de notificaciones de los contribuyentes (domicilio fiscal), como todos aquellos datos que tienen relevancia en el tributo (ubicación, superficie, consumos, tipo de actividad).
- Atendemos e informamos al contribuyente de forma presencial, por correo electónico, a través de la web municipal, sobre todas las cuestiones que se le planteen en relación con los procedimientos de gestión tributaria: altas y bajas, contenido de los recibos periódicos y liquidaciones tributarias o el establecimiento de recursos de reposición.
- Gestionamos las reclamaciones presenciales y tramitamos los recursos de reposición contra las actuaciones de gestión tributaria.
- Facilitamos al contribuyente los documentos y formularios necesarios para la realización de determinados trámites de competencia municial y le ayudamos a cumplimentarlos.
Compromisos
Te facilitamos los trámites tributarios
- Facilitar a los contribuyentes, a través de la web del Ayuntamiento, los impresos, la información y los programas de ayuda necesarios para cumplir con sus obligaciones tributarias, evitando sus desplazamientos.
- Facilitar el acceso de los contribuyentes a su información tributaria por medios telemáticos.
- Simplificar los trámites y reducir sus plazos, de manera que se atienda al contribuyente de un modo cada vez más rápido y eficiente.
- Proporcionar al contribuyente una información especializada en la atención a sus consultas y reclamaciones sobre tributos municipales.
- Poner los medios necesarios para conocer la opinión de los contribuyentes sobre la atención recibida y adaptarnos a sus necesidades.
- Mantener actualizada la web municipal en cuanto a las novedades de los tributos municpales.
Equipamientos
Oficina de Gestión Tributaria
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Vía Hispanidad, 20¿Cómo llegar?
- 976 721917
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Horarios
- De lunes a viernes de 8 a 14 h. (Solicitud de turno para atención presencial hasta las 13:15h).