Trámites y Servicios

Padrón: Volantes de empadronamiento

DESCRIPCIÓN

El Volante de empadronamiento es el documento que informa del domicilio habitual y es válido para la mayoría de los trámites.

Trámites que lo exigen:

EXTRANJERIA :

  • Arraigo social.
  • Permiso de residencia y trabajo.
  • Nacionalidad

SERVICIOS SOCIALES :

  • Pensión no contributiva.
  • Pensión no contributiva de invalidez.
  • Ley de dependencia.
  • Ingreso aragonés de inserción.

REGISTRO CIVIL:

  • Matrimonio civil a celebrar en Zaragoza.

DGA :

  • Tarjeta sanitaria.
  • Vivienda de protección oficial.
  • Escolarización.
  • Agencia Tributaria.

INAEM:

  • Ayudas a comunidad de propietarios.
  • Familia monoparental.

OTROS:

  • Convocatorias de otros organismos.
  • Viajes.
  • Bono social de compañías eléctricas.
  • Becas.
  • Colegios.

IMPORTANTE

Es obligación de todos los vecinos comunicar al Ayuntamiento las variaciones en sus circunstancias personales, en la medida en que impliquen una modificación de los datos que deben figurar en le padrón municipal de habitantes con carácter obligatorio (art. 68 RD 1690/1986, del Reglamento de Población y Demarcación de las Entidades Locales).

El Ayuntamiento está facultado para pedir documentos adicionales acreditativos del uso del domicilio y realizar de oficio los actos de instrucción necesarios para la determinación, conocimiento y comprobación de los datos consignados en su solicitud durante el plazo de TRES MESES desde la fecha en que ha sido formulada. Dicho plazo es el máximo para resolver el empadronamiento, según lo establecido en el art. 21.3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Pública.

Las omisiones o falsedades producidas en las hojas de inscripción padronal, así como el incumplimiento de las demás obligaciones dimanantes de los preceptos relativos al empadronamiento serán sancionadas con multa, conforme a lo dispuesto en la la legislación de régimen local y normativa padronal.

Dirigido a Personas Físicas

Requisitos

  • Estar inscrito en el Padrón Municipal de Habitantes en el momento de solicitarlo.
  • En los supuestos que deseen hacer constar su residencia histórica en la ciudad de Zaragoza, deberán hacerlo mediante Solicitud de Certificado de Padrón.

FORMAS DE TRAMITACIÓN:

Por Internet

INICIAR TRÁMITE SIN CERTIFICADO

INICIAR TRÁMITE CON CERTIFICADO

PROCESO:

Si dispone del DNI electrónico o de otro certificado electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede tramitar sus procedimientos por medios electrónicos.



VOLANTE INDIVIDUAL:





VOLANTE HISTÓRICO O COLECTIVO:



Para obtenerlo deberá seguir los siguientes pasos:



1. Prepare la documentación necesaria (ver apartado "Documentación" en la ficha descriptiva del Trámite). Si está en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF. Dispone de los modelos en el apartado "Impresos relacionados".



2. Iniciar el procedimiento, seleccionar la opción realizar trámite con certificado electrónico y accederá a una instancia general, en la que deberá completar sus datos e indicar si quiere que las notificaciones se le hagan en "Mi Carpeta", es decir en un espacio de acceso restringido del que dispondrá en esta sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza, o si prefiere que se le remitan en soporte papel.




  • En la siguiente pantalla se le pedirá que indique :

    • Tipo de documento: deberá seleccionar volante individual o volante colectivo, si debe acreditar las personas con las que convive o convivía.

    • Efecto para el que se expide : trámite que se lo exige.

    • Histórico: marcar sólo si el trámite para el que se solicita exige una determinada antigüedad.



  • Incorpore la documentación necesaria, si la hubiera, y pulse la opción Enviar.

  • A continuación, se le pedirá que firme su presentación y se pondrá a su disposición el correspondiente justificante, que podrá conservar en su ordenador, imprimir o consultar en su espacio "Mi Carpeta".


DOCUMENTACIÓN:

  • Documentación que acredite la identidad (DNI/NIE/Pasaporte)

  • Si fuera el caso, Autorización expresa para la delegación de trámite, debidamente firmada y copia del documento que acredite la identidad del representado.

  • En el caso de volantes colectivos, Autorización para la Solicitud de Certificados / Volantes Padronales Colectivos, firmada por todos los mayores de edad junto a la copia de la documentación que acredite sus identidades. 



Los impresos específicos se pueden obtener en esta página en el apartado de Impresos Relacionados.



Si es necesario presentar alguna documentación adicional que está en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF.


Presencial

PROCESO:
Si el volante NO TIENE  carácter histórico puede obtenerlo de manera inmediata en :




Si el volante TIENE carácter histórico, deberá aportar una solicitud en cualquier Oficina de Registro:




DOCUMENTACIÓN:

  • Documentación que acredite la identidad (DNI/NIE/Pasaporte)

  • Si fuera el caso, Autorización expresa para la delegación de trámite, debidamente firmada y copia del documento que acredite la identidad del representado.

  • En el caso de volantes colectivos, Autorización para la Solicitud de Certificados / Volantes Padronales Colectivos, firmada por todos los mayores de edad junto a la copia de la documentación que acredite sus identidades.



Los impresos específicos se pueden obtener en esta página en el apartado de Impresos Relacionados.



Si es necesario presentar alguna documentación adicional que está en soporte papel escanéela, preferiblemente en formato PDF.


Por Teléfono

Teléfono:

Sólo volantes individuales, no históricos, ni colectivos.



  • 010 Si llama desde Zaragoza.

  • Si lo hace desde otro municipio 976 721234

PROCESO:

  • En el caso de la solicitud telefónica, el volante de empadronamiento se remite a la dirección en la que consta empadronada la persona interesada.

  • Los volantes históricos, colectivos y los relativos a una persona menor de edad, no se pueden solicitar por teléfono. La tramitación será de manera presencial o telemática.


DOCUMENTACIÓN:

Tendrá que comunicar los siguientes datos:




  • Datos personales del Solicitante (nombre y apellidos; DNI; dirección completa donde figure empadronado; teléfono de contacto)

  • Motivo por el que se solicita.


Por Correo

Dirección:

Sólo volantes individuales, no históricos, ni colectivos.


gestionpadron1@zaragoza.es
PROCESO:

Remitir la documentación escaneada al correo:





 En este caso, el volante de empadronamiento se remite a la dirección en la que consta empadronado el interesado. Sólo recibirá contestación si está empadronado en Zaragoza.  Como el volante se envía por correo postal, se calcula un plazo máximo de 5 ó 6 dias, en función del reparto de Correos. (sólo volantes individuales, no históricos, ni colectivos).


DOCUMENTACIÓN:

En el escrito deberá constar lo siguiente:




  • Datos personales del solicitante: nombre, apellidos, DNI/NIE o nº. pasaporte, dirección completa donde consta o constaba empadronado, teléfono de contacto, y dirección actual de residencia (en su caso).

  • Motivo por el que se solicita y datos padronales necesarios.

  • Copia del documento de identidad.


Órgano Gestor:

Oficina de Relaciones con la Ciudadanía (ORC, Plaza del Pilar)
Pza. del Pilar , 18, Planta B - Zaragoza 50071
  • Tfno: 976 721204
  • Horario:

    SIN CITA PREVIA

    • Lunes a Viernes: 8:30h a 14h
    • Martes y Jueves: 16h a 19h, y primer y último viernes de cada mes en este horario.