Trámites y Servicios

Información Adicional sobre la Protección de Datos en los Servicios Sociales Comunitarios del Ayuntamiento de Zaragoza.

 

En todo caso, Excmo. Ayuntamiento de Zaragoza, Área de Presidencia y Derechos Sociales garantiza un tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, aplicando las medidas organizativas y técnicas que aseguran la confidencialidad e integridad de la información. Igualmente, Excmo. Ayuntamiento de Zaragoza, Área de Presidencia y Derechos Sociales mantiene inscritos los ficheros de los que forman parte sus datos personales en el Registro General dependiente de la Agencia Española de Protección de Datos, todo ello conforme a lo exigido en la Ley Orgánica 15/1999.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

  • Identidad: EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA, ÁREA DE PRESIDENCIA Y DERECHOS SOCIALES.
  • Dirección Postal: PLAZA DE SAN CARLOS 4 -50001- ZARAGOZA.
  • Correo electrónico: jefssociales@zaragoza.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA, ÁREA PRESIDENCIA Y DERECHOS SOCIALES trata la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de dar cumplimiento a los lícitos objetivos de la entidad, así como para facilitar una satisfactoria prestación de los servicios demandados por el usuario, lo cual no podría llevarse a cabo sin el tratamiento propuesto de los datos personales.

Para la consecución de la finalidad antedicha podrá producirse el tratamiento de información referente a datos familiares, económicos, situación social, datos de salud, así como cualquier otro dato de carácter personal que fuera necesario para la satisfactoria prestación del servicio demandado por usted.

Los datos de identificación y dirección del usuario podrán ser utilizados para mantenerle informado de servicios públicos y privados, actividades, eventos, publicaciones y noticias que pudieran resultar de su interés y relacionados con su solicitud. Para ello, le hemos solicitado su autorización expresa.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales obrantes en su expediente se conservarán al menos durante 5 años y mientras el interesado no manifieste su deseo de cancelación de la información aportada. En caso de que el interesado vuelva a solicitar una nueva ayuda a EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA, ÁREA DE PRESIDENCIA Y DERECHOS SOCIALES, este plazo de conservación volverá a renovarse durante 5 años, tiempo necesarios para cualquier revisión o reclamación sobre el expediente administrativo.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

El Art. 6.2. LOPD
No será preciso el consentimiento cuando los datos de carácter personal se recojan para el ejercicio de las funciones propias de las Administraciones públicas en el ámbito de sus competencias; cuando se refieran a las partes de un contrato o precontrato de una relación negocial, laboral o administrativa y sean necesarios para su mantenimiento o cumplimiento;

Esta norma habilita al responsable de tratamiento para el tratamiento de los datos referentes a usuarios.
Las competencias de EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA, ÁREA PRESIDENCIA Y DERECHOS SOCIALES sobre prestaciones sociales son las establecidas en Normativa prestaciones sociales

El solicitante ha podido autorizar o no voluntariamente el uso de sus datos con fines de información acerca de servicios públicos y privados, actividades, eventos, publicaciones y noticias que pudieran resultar de su interés.

Los interesados (SOLICITANTE Y MIEMBROS DE LA UNIDAD FAMILIAR) han autorizado el tratamiento de información para la evaluación y resolución del expediente de solicitud/ayuda.

¿Se comunicarán sus datos a terceros?

Los datos que usted ha proporcionado tienen como destinatario a EXCMO. AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA, ÁREA DE PRESIDENCIA Y DERECHOS SOCIALES, como responsable de fichero, así como los organismos oficiales que por Ley o convenios de colaboración exijan la comunicación de estos datos.

Los datos de resolución de la ayuda o servicio podrán ser comunicados a los miembros de la unidad familiar relacionados con el expediente, Instituciones Públicas (educativas, sanitarias y/o sociales) y entidades privadas proveedoras de los servicios solicitados, exclusivamente con la finalidad de satisfacer el servicio por usted demandado o solventar cualquier situación de urgencia. Esta comunicación ha debido ser autorizada expresamente por el interesado, ya que sin su consentimiento no podrá realizarse la efectiva y satisfactoria prestación del servicio o ayuda solicitada.

Para los pagos dinerarios AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA, ÁREA DE PRESIDENCIA Y DERECHOS SOCIALES cuenta con servicios bancarios que requieren los datos de carácter personal (nombre, apellidos, D.N.I y º C/c) para el abono de cantidades económicas.

No se prevé la transferencia internacional de sus datos personales.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Además tendrán derecho a solicitar la limitación de su tratamiento y a oponerse a este y también tendrán derecho a la portabilidad de sus datos personales, y derecho al olvido conforme a lo establecido en el Reglamento de Protección de Datos sancionado por la Unión Europea.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA, PRESIDENCIA Y DERECHOS SOCIALES dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para el ejercicio de los derechos establecidos por la ley y los cuáles han sido descritos anteriormente, hay que dirigirse por escrito a Excmo. Ayuntamiento de Zaragoza, Jefatura de Servicio de Servicios Sociales, plaza de San Carlos 4 -50001- Zaragoza o jefssociales@zaragoza.es.

Si el interesado lo solicita, AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA, ÁREA DE PRESIDENCIA Y DERECHOS SOCIALES le facilitará el formulario correspondiente para ejercer cualquiera de sus derechos.

Además, aquellos interesados que deseen saber más información sobre sus derechos podrán obtenerla:

  • Por teléfono: 901.100.099 / 91.266.35.17 de la Agencia Española de Protección de Datos
  • Página web de la AEPD

Asimismo, todos aquellos interesados que no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, situada en la calle Jorge Juan, 6 28001-Madrid. www.agpd.es