Consumo

Preguntas Frecuentes

¿Puedo evitar que en mi factura aparezcan servicios de tarificación adicional?

Sí, puede usted solicitar a la compañía la desconexión automática de estos servicios. Los operadores que presten el servicio telefónico disponible al público regulará en sus correspondientes contratos de abono la forma de ejercicio de derecho de desconexión. A estos efectos, el abonado comunicará al operador su intención de desconectarse de determinados servicios. El operador habrá de proceder a dicha desconexión como máximo en el plazo de diez días desde la recepción de la comunicación del abonado.

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