Para la Gente

Servicio de Información y Atención al Ciudadano

  • Dirección: Vía Hispanidad, 20 Planta 0 - 50071 Zaragoza
  • Teléfono: 976 721 075 (Lunes a viernes: de 9,30 a 13 h.)
  • Fax: 976 721 074
  • Cómo llegar en transporte público
  • Horario: Del 19 de junio al 15 de septiembre, debido a la reducción de efectivos de personal con motivo de las vacaciones, se suprime el servicio de atención telefónica (976 721075).Se seguirá atendiendo de forma presencial de 8,30 a 14:00 h. (Solicitud de turno para atención presencial hasta las 13,30 h.)
Fotografía Servicio de Información y Atención al Ciudadano

Servicios

Los Servicios más destacados que presta son los siguientes:

Descripción

Información General de Urbanismo:

  • Presencial: de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas. (Solicitud de turno para atención presencial hasta las 13:30 horas)
  • Telefónica: 976 721 075, de lunes a viernes de 9:30 a 13:00 horas. (Del 19 de junio al 15 de septiembre suprimido el servicio)
  • En linea: informacionurbanismo@zaragoza.es

Información Urbanística:

  • Presencial: de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas. (Solicitud de turno para atención presencial hasta las 13:30 horas)
  • Telefónica: 976 724 472 y 976 724 376
  • En linea: consulta-urbanismo@zaragoza.es
Titularidad: Municipal

TU OPINIÓN NOS INTERESA

15 Registros. Pagina 1 de 2

Fecha: 13-07-2017 10:19

'PILAR' comentó: 'Hace ya bastantes días puse aquí una pregunta relacionada con las oposiciones y sigo esperando respuesta. gracias'

Respuesta Municipal: Hola, este espacio está destinado a comentarios; puede plantear su pregunta en el siguiente enlace. Gracias > http://www.zaragoza.es/ciudadania/gobierno-abierto/participar/verNuevaQuejaAnonima_Ticketing

Fecha: 05-07-2017 11:17

'PILAR' comentó: 'Buenos dias Quisiera saber si hay algún tipo de alerta para que me llegue infornación de todo lo concerniente a unas oposiciones determinadas. donde puedo dirigirme para darme de alta en el caso que exista. gracias'

Respuesta Municipal: Hola, este espacio está destinado a comentarios; puede plantear su pregunta en el siguiente enlace. Gracias > http://www.zaragoza.es/ciudadania/gobierno-abierto/participar/verNuevaQuejaAnonima_Ticketing

Fecha: 19-06-2017 11:44

'roberto' comentó: 'Hola, buenas pido disculpas por si esto no va aquí, y si no va aquí donde puedo preguntarlo. ¿Hay alguna forma de saber que tipo de licencia tiene un bar abierto al público? Si la hay que tendría que hacer Gracias.'

Respuesta Municipal: Hola; puede plantear su pregunta en el siguiente enlace. Gracias > http://www.zaragoza.es/ciudadania/gobierno-abierto/participar/verNuevaQuejaAnonima_Ticketing

Fecha: 09-06-2017 11:55

'Sofía' comentó: 'Buenos días, trabajo en un local de la calle San Miguel, y por el estado del pavimento de la calle, todos los días se cae una ó 2 personas, que tropiezan con las baldosas que sobresalen o se hunden. Son personas mayores, pero también jóvenes o niños, y estamos hablando, repito que es a diario, lo informo para ver si es posible arreglarlo, algún día habrá algún disgusto, gracias'

Respuesta Municipal: Hola, puede plantear su sugerencia en el siguiente enlace dando datos concretos del segmento de acera afectada con número de portal (puede adjuntar fotos); la derivaremos al servicio competente y recibirá respuesta por e-mail. Gracias > http://www.zaragoza.es/ciudadania/gobierno-abierto/participar/verNuevaQuejaAnonima_Ticketing

Fecha: 23-05-2017 11:34

'Javier' comentó: 'Saludos; Acabo de realizar la adquisición de una casa. Necesito reformarla y no se: Que permisos necesito para la reforma: Obra mayor-Obra menor ¿Que diferencia hay entre ambas? ¿Que importe implica cada uno de estos permisos? Como puedo solicitarlos ¿A donde me dirijo? ¿En que horario? ¿Con cita previa? ¿Como la solicito? Muchas gracias'

Respuesta Municipal: Hola, este espacio está destinado a comentarios. Puede tramitar sus preguntas en el siguiente enlace y serán derivadas al servicio competente http://www.zaragoza.es/ciudadania/gobierno-abierto/participar/verNuevaQuejaAnonima_Ticketing También puede llamar al teléfono 010 para que remiten su consulta al departamento que corresponda. Gracias

Fecha: 16-04-2017 17:57

'Ana Sánchez' comentó: 'Buenas tardes, quería hacer una consulta: queremos ofrecer/impartir clases de yoga en un centro que tiene licencia de actividad para realizar estimulación cognitiva (en activo). ¿necesitamos una licencia distinta? ¿dónde me puedo informar?'

Respuesta Municipal: Hola, este espacio está destinado a comentarios. Puede tramitar su demanda en el siguiente enlace y será derivada al servicio competente http://www.zaragoza.es/ciudadania/gobierno-abierto/participar/verNuevaQuejaAnonima_Ticketing

Fecha: 03-04-2017 11:41

'Tania' comentó: 'Buenos dias , por circunstancias de la.vida me tengo que tratadas a vivir a Zaragoza , tengo.un crio de 4 años mi pregunta es donde.tengo q.ir.para buscar una plaza de colegio.para mi.hijo . La zona donde nos.hemos.entrado piso es arrabal calle Jesús me.gustaria que me ayuden con la.información Gracias'

Respuesta Municipal: Hola, la competencia de educación depende de la DGA. Debe ponerse en contacto con el Servicio Provincial de Educación, Cultura y Deporte en el 976 71 64 00.

Fecha: 27-03-2017 22:58

'Cristina' comentó: 'Hola, donde puedo entregar documentación para unas oposiciones para Navarra desde aquí? Un salduo'

Respuesta Municipal: Hola, este espacio está destinado a comentarios. No podemos atender su consulta aquí. Puede ponerse en contacto con nuestro teléfono de información a la ciudadanía 010. Gracias

Fecha: 25-03-2017 11:47

'Sonia' comentó: 'Donde puedo compulsar la fotocopia del título universitario?'

Respuesta Municipal: Hola, en la Universidad que hay expedido ese título. Si se trata de la de Zaragoza, en el edificio Interfacultades. Un saludo

Nombre: Leyre

Fecha: 25-11-2016 10:44

Comentario: Me parece vergonzoso que aparezca un nº de teléfono de atención, que lleve 4 días intentando contactar con el servicio de atención al ciudadano y no me conteste nunca nadie, finalmente llamo al 010 y me dicen que el servicio de atención al ciudadano no tiene teléfono que sólo es servicio presencial. ES VERGONZOSO.


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