Organización Municipal

Fases >> Instrucción

5. Estudio del expediente

Descripción

El objeto de esta tarea es revisar la documentación presentada, una vez que está completa, para comprobar el cumplimiento de los requisitos exigidos y determinar, en los casos que proceda, la realización de los actos de instrucción que sean necesarios para valorar el expediente antes de su resolución.

Perfiles

  • Personal de los Centros Municipales de Servicios Sociales
  • Técnico Auxiliar de Servicios Sociales

Plantillas Asociadas

No Procede

Condiciones de Entrada

Que se haya finalizado la fase 2. "Revisar solicitud y documentación" y en caso de requerir la realización del trámite de subsanación y mejora, este ya se haya realizado de forma correcta, habiéndose subsanado o mejorado la documentación indicada.

Condiciones de Cierre

Que se hayan completado los datos obligatorios

Documentos de Entrada

No Procede

Documentos de Salida

No Procede

Integración con Sistemas de Información del Ayuntamiento

No Procede

Datos

Datos
DatoTipoDescripciónObligación
¿Requiere Baremación?LISTA
  • No
Se cumplimentará automáticamente por el sistema dependiendo de si lo requiere cada procedimiento.
En el detalle de cada procedimiento se expresará este requisito en función de si el procedimiento está sujeto a baremación o no.
SI
ObservacionesCADENACampo libre en el que se pueden detallar aspectosNO

Datos específicos de cada uno de los procedimientos instanciados

Lista de Fases Destino

  • 6. Realizar Baremación. Cuando el dato ·¿Requiere Baremación?"=SI.
  • 8. Elaboración de propuesta de resolución. Cuando el dato "¿Requiere Baremación?"=NO.

6. Realizar Baremación.

Descripción

Algunas de las prestaciones que se instanciarán (Servicio de Asistencia a Domicilio, Teleasistencia y Ayudas para Cargas Familiares) requieren de la aplicación de baremos para poder decidir si el interesado tiene derecho o no recibir la prestación demandada.

El objeto de esta tarea es realizar esta baremación con el fin de poder valorar sobre la aprobación o denegación de la solicitud presentada por el interesado.

La baremación se realizará fuera de la herramienta, pudiéndose subir al tramitador (si se estima conveniente) el resultado de la baremación

Perfiles

  • Personal de los Centros Municipales de Servicios Sociales
  • Técnico Auxiliar de Servicios Sociales

Plantillas Asociadas

No Procede

Condiciones de Entrada

No procede

Condiciones de Cierre

Que se hayan completado los datos obligatorios

Documentos de Entrada

No Procede

Documentos de Salida

No Procede

INTEGRACIÓN CON SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL AYUNTAMIENTO

No Procede

Integración con Sistemas de Información del Ayuntamiento

Datos
DatoTipoDescripciónObligación
Resultado de la baremaciónLISTA
  • Conceder
  • Denegar
SI
¿Requiere cálculo de tasa a pagar?LISTA
  • SI
  • NO
Este dato se especificará para cada una de las instanciaciones.
No se mostrará al usuario este dato.
SI
ObservacionesCADENA Campo libre para anotar observaciones NO

Lista de Fases de Destino

  • 7. Realizar cálculo de posible tasa a pagar. Cuando el dato "Resultado de la baremación" = Conceder y el dato "¿Requiere cálculo de tasa a pagar?" = SI
  • 8. Elaboración propuesta de resolución. Cuando el dato "Resultado de la baremación" = Denegar o los datos "Resultado de la baremación" = Conceder y "¿Requiere cálculo de tasa a pagar?" = NO.

7. Realizar cálculo de posible tasa a pagar

Descripción

El objeto de esta tarea es realizar el cálculo que indicará si el interesado a de pagar una tasa, establecida en la ordenanza municipal de prestaciones domiciliares.

El cálculo de la tasa se realizará fuera del tramitador, debiéndose introducir en el tramitador el resultado del cálculo efectuado (igualmente se podrán subir a la plataforma aquellos documentos que hayan sido utilizados para el cálculo de la tasa si se estima conveniente).

Perfiles

  • Personal de los Centros Municipales de Servicios Sociales
  • Técnico Auxiliar de Servicios Sociales

Plantillas Asociadas

No Procede

Condiciones de Entrada

No Procede

Condiciones de Cierre

Se han debido completar los datos obligatorios

Documentos de Entrada

No Procede

Documentos de Salida

No Procede

Integración con Sistemas de Información del Ayuntamiento

No Procede

Datos
DatoTipoDescripciónObligación
Ingresos ponderadosNÚMERODato de ingresos ponderados.SI
Precio/horaNÚMERO
  • Dato del precio/hora a pagar
Este dato aplicará únicamente en el procedimiento de Servicio de Ayuda a Domicilio.
SI
Precio/díaNÚMERO
  • Dato del precio/día a pagar
Este dato aplicará en el procedimiento de Servicio de Teleasistencia.
SI
ObservacionesCADENACampo libre para anotar anotaciones referentes al pago de las tasas.NO

Lista de Fases Destino

8. Elaboración de propuesta de resolución

8. Elaboración de propuesta de resolución

Descripción

El objeto de esta tarea es realizar la propuesta de resolución para conceder o denegar al usuario la prestación solicitada.

Perfiles

  • Personal de los Centros Municipales de Servicios Sociales
  • Técnico Auxiliar de Servicios Sociales

Plantillas Asociadas

Existirá una plantilla por cada tipo de procedimiento instanciado.

Condiciones de Entrada

No procede

Condiciones de Cierre

Que se hayan completado los datos obligatorios y se haya incorporado la propuesta de resolución al expediente.

Documentos de Entrada

No Procede

Documentos de Salida

Propuesta de resolución

Integración con Sistemas de Información del Ayuntamiento

Base de datos (Access) de Servicios Sociales que recoge en una misma base de datos las distintos procedimientos instanciados.

Se incorporarán los datos específicos en cada procedimiento instanciado.

Datos
DatoTipoDescripciónObligación
Selección del firmante/firmantes de la propuesta de resoluciónLISTA Se deberá dejar elegir el/los firmante/s de la propuesta de resolución (aunque pueden aparecer como predeterminados los fijados de manera general para la propuesta de resolución de cada tipo de procedimiento).
Este combo ha de permitir seleccionar uno o más firmantes, que deberán estar precargados de acuerdo con la organización y jerarquía del Ayuntamiento.
Aunque habitualmente las firmas suelen estar predeterminadas, en algunas ocasiones es preferible dejar esta pieza más abierta para facilitar así algunos trámites de firma, en los que por diferentes motivos puede ser conveniente que firme un cargo superior al habitual.
SI
ObservacionesCADENACampo libre en el que se pueden detallar diferentes aspectos.NO

Lista de Fases Destino

9. BTC_Circuito de Firmas

9. BTC_Circuito de Firmas

Descripción

El Trámite de Circuito de Firmas es un Bloque de Tramitación Común a todas las familias de procedimientos y por lo tanto sus distintas tareas se describen en un documento aparte que recoge los diferentes BTCs comunes a todos los procedimientos.

Se llegará a este trámite cuando sea necesario requerir la firma de determinados documentos a través del portafirmas electrónico.

En este momento firmará el trabajador/a social y el Jefe de Sección

Listado de Fases Destino

10. Resolución