Gestión Tributaria >> Introducción
El objeto de este documento es describir el modelo básico de tramitación para los procedimientos pertenecientes al troncal de "Gestión Tributaria" dentro de la Familia de Procedimientos Tributarios.
Este documento presenta el diseño de un troncal de "Gestión Tributaria" que será común para todos los procedimientos que por su similitud en la tramitación han sido estudiados. Esto conlleva en algunos casos cambios en la forma habitual de tramitación actual, ya que la necesidad de construcción de un troncal implica normalización y homogeneización de tareas y trámites que, en la actualidad, se realizan de formas diversas en función de cada procedimiento e incluso de cada órgano gestor.
Junto con el Troncal se entregan las fichas normalizadas de algunos de los procedimientos ya rediseñados para su automatización utilizando este troncal.
Los Eventos (conjunto de tareas que pueden ejecutarse en diferentes momentos de un procedimiento y no se conoce a priori exactamente cuando van a producirse) y los Bloques de Tramitación Común (trámites o subprocedimientos análogos en varios procedimientos y a los que se llama en un momento determinado, que se componen a su vez de diferentes tareas) son aplicables no sólo a este troncal, sino también a otros troncales y familias diferentes, detallándose su descripción en un procedimiento aparte.
Para la definición del troncal se ha tenido en cuenta su implantación en una plataforma de Administración Electrónica, a la vez que se ha aprovechado para racionalizar y simplificar tareas y procedimientos con el objetivo de:
- Mejorar la calidad de los procedimientos.
- Dar un mejor servicio a la ciudadanía y hacer más transparente el trabajo del Ayuntamiento.
- Facilitar el trabajo diario de los empleados de la Administración Pública, mediante la sustitución de tareas manuales con poco valor añadido por otras automáticas que permiten ahorros de tiempo.
En definitiva, se ha realizado el trabajo de análisis y rediseño de los procedimientos con el objetivo de implantarlos en una plataforma de Administración Electrónica y lograr mayores niveles de eficiencia.