Mejorando la experiencia del usuario con chatbots y GPTS
19-03-2024 17:00 Multimedia, La Azucarera
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Ciclo "IA Generativa en el mundo empresarial" que se va a impartir de enero a mayo en Zaragoza Activa.
Todas las sesiones del ciclo en este enlace.
En este taller práctico hablaremos sobre la automatización conversacional, tanto para usuarios internos de la empresa, como para clientes. Conoceremos que son los GPTS y como se crean para trabajar sobre todo con nuestros propios equipos y poder ser más productivos. Por el lado de los usuarios externos y clientes, conoceremos como funciona ManyChat, una plataforma de chatbot no-code, que no requiere de conocimientos de programación y destaca por su interfaz amigable y funcionalidades avanzadas. En esta sesión veremos distintos casos de uso.
Objetivos:
- Conocer las ventajas de la automatización conversacional, tanto para usuarios internos de la empresa, como para clientes.
- Conocer qué son los GPTS y cómo se crean para trabajar sobre todo con nuestros propios equipos y poder ser más productivos.
- Aprender herramientas basadas en IA para mejorar nuestra comunicación empresarial.
Contenidos:
- Introducción a la automatización conversacional para usuarios internos y clientes.
- Explicación de qué son los GPTs y cómo se crean para mejorar la productividad de los equipos.
- Introducción a ManyChat, una plataforma de chatbot no-code.
- Presentación de distintos casos de uso de ManyChat.
Destinatarios:
Personas con interés en la inteligencia artificial que ya tengan conocimiento y práctica en la materia.
La sala dispone de un número limitado de ordenadores que se adjudicarán por orden de llegada. Se recomienda traer ordenador portátil propio y los adaptadores necesarios para sistemas operativos distintos a los genéricos.
Formadora:
Aroa Soria. Consultora de Marketing Digital y Desarrollo de Negocio en Expressia.
Horario: 17:00 a 20:00
(Se ruega puntualidad, en el caso de asistir 10 minutos después del comienzo sin causa justificada, la plaza podrá ser ocupada por otra persona)
Más información sobre este ciclo en Blog ZAC
Lugar: Zaragoza Activa La Azucarera
