Herramientas de comunicación: emails eficientes y boletines persuasivos (Online)
06-05-2020 17:00 Online
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Importante - Formación en formato online. El mismo día de inicio, antes del evento, te enviaremos por email un enlace para participar.
El email sigue siendo el medio de comunicación escrita directa más utilizado en el mundo. Pero no es el que se utiliza mejor: todos los días recibimos emails que desechamos y a la vez escribimos muchos otros que no consiguen sus objetivos. En esta formación aprenderemos las reglas para que un email/boletín comunique con efectividad y empatía.
Objetivos:
- El saber comunicar por escrito de forma eficaz es imprescindible para lograr nuestros objetivos profesionales.
- Redactar emails y boletines eficaces: enfocados y persuasivos
- Redactar emails difíciles: de petición y reclamación por medio de la empatía y la asertividad
- Creación de un estilo de redacción propio que nos ayude a la hora de comunicarnos por escrito
Contenidos:
Técnicas y dinámicas para mejorar nuestra redacción en emails:
Nuestros objetivos de comunicación eficaz: redactar para persuadir.
E-mails y boletines eficaces: estructura, brevedad, contexto, tono.
Emails de reclamación, queja y petición: como utilizar la asertividad por escrito.
Legibilidad y persuasión: la engañosa sencillez en los textos y su tremenda efectividad.
Lenguaje inclusivo y plain text: cómo acertar
Destinatarios: Cualquier persona interesada en mejorar la eficacia en la redacción de textos empresariales y digitales.
Formador: Cristina Castejón Urquijo, con más de 20 años de experiencia en comunicación. Redacto contenidos y doy formación en comunicación escrita para empresas e instituciones.
www.cdecontar.com
www.linkedin.com/in/cristina-castejón-urquijo-redaccióncontenido
Horario: 17:00 a 19:00 h
El mismo día de inicio, antes del evento, te enviaremos por email un enlace para participar. Taller online emitido en directo a través de plataforma de videoconferencia. El taller será grabado y posteriormente compartido a través del Canal de YouTube de Zaragoza Activa por lo que la inscripción a este taller supone el consentimiento para la grabación.
