Agua

OFICINA DEL AGUA

• Dirección: Avda. Pablo Ruíz Picasso, 63
  Edificio Dinamiza 2 A, oficina 0A (recinto Expo)
  50018 Zaragoza
• Tel: 976 293840
• Horario de Atención al Público:
  De lunes a viernes: de 8,00 a 20,00 h.
  Sábados: de 8,30 a 13,30 h

Gestiones que se pueden realizar

• Recabar información o presentar solicitudes sobre cualquier asunto relacionado con el ciclo integral del agua en Zaragoza.
   

TRÁMITES

Relacionados con el EL ALTA Y BAJA en el Servicio

• Solicitud de alta, baja o cambio de titular
• Gestión de Cita Previa para precintar, desprecintar, instalar o quitar contadores.
• Problemas en la instalación particular después de nuestra intervención (goteo contador, error en instalación, etc.)

Relacionados con CONSUMOS del Servicio

• Facilitar la lectura del contador
• Aviso de contador parado o averiado
• Solicitar aclaraciones o presentar reclamaciones relacionadas con los consumos facturados o con los servicios prestados.
• Comprobaciones de lectura

Relacionados con OTROS TRÁMITES del Servicio

• Suscribirse a servicios de alerta de averías por SMS
• Solicitar la factura electrónica
• Solicitar la tarifa doméstica "per cápita"
• Actualizar sus datos, consultar sus facturas, domiciliar sus recibos.
• Solicitud de desprecinto y precinto de contadores
• Descegado de contadores
• Cita para inspeccionar baterías de contadores nuevas o sustituidas
• Cita para inspeccionar instalaciones particulares modificadas
• Comunicar incidencias relacionadas con los servicios contratados o con las redes de abastecimiento y saneamiento.