El Ayuntamiento impulsa un programa de 'mentoring' para aprovechar la experiencia y formar a los nuevos empleados

22 agosto 2024

El Ayuntamiento de Zaragoza ha puesto en marcha un programa de 'mentoring' para aprovechar todo el bagaje y la experiencia de los funcionarios jubilados y formar a los nuevos empleados municipales, con el objetivo siempre de prestar el mejor servicio a los ciudadanos. 
Se trata de una iniciativa novedosa en la administración local, aunque muy extendida en el ámbito empresarial, donde han quedado demostradas sus ventajas. "En el Ayuntamiento buscamos la excelencia en el servicio público y, con ese objetivo, hemos querido trasladar experiencias y programas de éxito en la gestión de los recursos humanos que redunden en mejorar la calidad del servicio a los vecinos de la ciudad", ha explicado hoy en rueda de prensa el consejero de Participación y Régimen Interior, Alfonso Mendoza. 

Mendoza ha estado acompañado de uno de los mentores que participan en el programa, Ángel Aznar, quien, tras toda una carrera profesional dedicada a la gestión municipal, disfruta ahora de una merecida etapa de jubilación. Junto a otros funcionarios ya retirados, actúa ahora de "mentor", asesorando y acompañando a los nuevos empleados que se incorporan a la plantilla municipal y que se ocupan de dar continuidad a los proyectos impulsados anteriormente. "Ellos son los que mejor conocen el trabajo del Ayuntamiento, tras años de dedicación y esfuerzo, y por tanto, los que mejor pueden formar y aconsejar a las nuevas incorporaciones para que esa transición entre trabajadores se haga de la mejor manera posible", ha comentado. 
En definitiva, se trata de "aprovechar el bagaje y la experiencia" acumulada para  seguir dando el mejor servicio posible a la ciudadanía, ha afirmado Mendoza, quien ha insistido en que el objetivo final de la gestión de los recursos humanos es prestar los servicios públicos con la mayor calidad posible. 
Cinco mentores y más de 30 mentorizados

El programa se puso en marcha el pasado mes de noviembre y, en menos de un año ya han participado en él cinco mentores jubilados, que han asesorado a un total de 31 empleados municipales de diferentes servicios municipales, desde Medio Ambiente y Movilidad, Patrimonio, Políticas Sociales, Contratación, Cultura y Turismo hasta Centros cívicos, Administrativo o Recursos Humanos. La mentorización no incluye al personal de nuevo ingreso de Policía Local y de Bomberos de Zaragoza, habida cuenta de que especialidades requieren de formación específica en sus propias escuelas. 
Mendoza ha precisado que cualquier funcionario puede convertirse en mentor de forma voluntaria, sin que sea necesario más requisito que el hecho de haberse jubilado recientemente y ser considerado apto por la oficina de Recursos Humanos. Cada mentor dispone además de flexibilidad para la organización y desarrollo de su actividad, con un cómputo de 75 horas de mentoría durante un año. 
Esta labor está remunerada a 56 euros la hora, la misma cuantía prevista para el personal municipal que imparte talleres en el Centro de Formación del Ayuntamiento.