MOCiÓN QUE PRESENTA EL GRUPO MUNICIPAL DE PP PARA SU DEBATE Y APROBACION EN EL PLENO MUNICIPAL DE 24.03.2014
Ver moción en formato pdfLa puesta en marcha del servicio Bizi en 2008 significó un gran impulso para el proceso de integración de la bicicleta en el sistema de movilidad de la ciudad. Este nuevo servicio público de bicicleta, así como el esfuerzo en la construcción de carriles bici, han sido piezas clave para potenciar este medio de transporte.
El Partido Popular es consciente de la importancia que tiene el sistema público de bicicletas para potenciarla.
A lo largo de la presente legislatura el Grupo Municipal Popular ha presentado una decena de iniciativas en la Comisión Plenaria de Servicios Públicos y Movilidad vinculadas al servicio Bizi Zaragoza.
Han sido iniciativas sobre distintos asuntos, que a día de hoy, todavía no han sido resueltas de forma eficaz.
Esta moción pretende servir de punto de unión de todas esas iniciativas.
Son numerosas las quejas que recibimos sobre el mal estado de las bicicletas. La falta de mantenimiento genera problemas de distinto tipo que pueden afectar a la seguridad de los usuarios: sistemas de frenado defectuosos, sillines estropeados, cadenas y cambios de marcha en mal estado... Es necesario reforzar las labores de mantenimiento para minimizar los casos en los que los usuarios se encuentran con bicicletas en mal estado
También son habituales los fallos informáticos y con los anclajes. Fallos que si fuesen puntuales podrían ser admisibles, si bien el problema se agrava cuando el usuario debe contactar con la empresa. La única vía que tienen los usuarios para reclamar es a través de un teléfono de pago 902 (con tarifa alta). El usuario que padece una de estas incidencias acaba pagando unos euros para obtener la solución a un problema no causado por él.
La rotación de las bicicletas sigue causando malestar. Son excesivas las estaciones que a lo largo del día están completas o sin bicicletas, lo que degrada la eficiencia del servicio. Es comprensible, que en momentos puntuales se puedan producir estas situaciones, pero la queja generalizada de los usuarios apunta a que los casos son excesivos.
Por último, son numerosas las reivindicaciones para que el servicio Bizi se implante en nuevas áreas. Hoy contamos con 1.300 bicicletas y 130 estaciones. La implantación del servicio Bizi ha sido gradual, pero parece que se ha estancado su expansión. En los años 2012 y 2013 no se ha incorporado ni una sola estación y no hay visos de que la situación vaya a cambiar a corto plazo. Deberíamos ampliar el servicio a nuevos distritos de la ciudad, logrando equiparar la calidad de los servicios que disfrutan los vecinos de los, distintos barrios deZaragoza.
Por los motivos antedichos, el Grupo Municipal Popular presenta la, siguiente moción:
MOCIÓN
- El Pleno del Ayuntamiento de Zaragoza insta al Gobierno de Z~ragoza a elaborar una auditoría para conocer el estado actual de las bicicletas del servicio Bizi, tomando las medidas , necesarias para mantener los estándares de eficiencia estipulados en los Pliegos.
- El Pleno del Ayuntamiento de Zaragoza insta al Gobierno de Zaragoza a adoptar las medidas necesarias para ,que disminuyan los casos de estaciones saturadas y/o vacías.
- El Pleno del Ayuntamiento de Zaragoza insta al Gobierno de Zaragoza para que efectúe las gestiones que permitan cambiar el número de teléfono de atención al cliente de un 902 a un número 976.
- El Pleno del Ayuntamiento de Zaragoza insta al Gobierno de Zaragoza a iniciar en el plazo de un año un proceso gradual de ampliación del servicio Bizi a nuevas zonas de la ciudad atendiendo a la potencial demanda de usuarios.
Zaragoza, a 10 de Marzo de 2014
Fdo: Eloy Suárez Lamata
Portavoz del Grupo Municipal Popular