{"id":7998,"title":"SERVICIO DE COMUNICACIONES SEGURAS, PROVISIÓN Y SOPORTE DE LAS REDES DE TELECOMUNICACIONES DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA. 4 LOTES.","expediente":" 0033605-26","lotes":[{"id":5250,"description":"Lote 1: Infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones Seguras de Operadora.","importeLicitacionSinIVA":7204000,"importeLicitacionConIVA":8716840,"status":{"id":0,"title":"En Licitación"}},{"id":5251,"description":"Lote 2: Soporte de la Red de Acceso Corporativa.","importeLicitacionSinIVA":396000,"importeLicitacionConIVA":479160,"status":{"id":0,"title":"En Licitación"}},{"id":5252,"description":"Lote 3: Soporte de los Sistemas de Directorio Corporativo.","importeLicitacionSinIVA":1367000,"importeLicitacionConIVA":1654070,"status":{"id":0,"title":"En Licitación"}},{"id":5253,"description":"Lote 4: Soporte de los Sistemas de protección de Redes Corporativas.","importeLicitacionSinIVA":910800,"importeLicitacionConIVA":1102068,"status":{"id":0,"title":"En Licitación"}}],"contratoMenor":false,"type":{"id":3,"title":"Suministros","type":"SuppliesContract"},"procedimiento":{"id":1,"nombre":"Abierto"},"fechaPresentacion":"2026-07-10T12:59:00","entity":{"id":1,"title":"Ayuntamiento de Zaragoza","lastUpdated":"2020-10-21T12:43:00","schema":"DIR3","idSchema":"L01502973"},"duracion":1460,"status":{"id":0,"title":"En Licitación"},"fechaContrato":"2026-06-12T11:09:00","pubDate":"2026-06-12T11:10:22","objeto":"El objeto del presente pliego de prescripciones técnicas es la contratación de la\r\nprovisión y soporte de las redes de telecomunicaciones seguras del Ayuntamiento de\r\nZaragoza. Se contempla cubrir diversos ámbitos :\r\n¿ Los servicios de Operadora de Telecomunicaciones en el ámbito de red de datos,\r\nInternet, Cloud y voz, todos tanto en entorno fijo como móvil, necesarios para cubrir\r\nlas necesidades municipales.\r\n¿ Los servicios de soporte de la red municipal propia de acceso de usuario final,\r\nnecesarios para poder prestar servicio en todas las sedes municipales.\r\n¿ Los servicios de soporte de la plataforma municipal de Directorio corporativo,\r\nnecesaria para garantizar la identidad única y al seguridad de las redes de\r\ncomunicaciones municipales.\r\n¿ Los servicios de soporte del equipamiento municipal de seguridad de red del\r\nfabricante Fortinet implantados en el Ayuntamiento","importeSinIVA":9877800,"importeConIVA":11952138,"valorEstimado":12492002,"derivadoAcuerdoMarco":false,"derivadoSistemaDinamico":false,"subastaElectronica":false,"complementario":false,"regulacionArmonizada":false,"cpv":[{"id":32412100,"titulo":"Red de telecomunicaciones"},{"id":48000000,"titulo":"Paquetes de software y sistemas de información"},{"id":50312300,"titulo":"Mantenimiento y reparación de equipos de redes de datos"}],"anuncios":[{"id":103583,"type":{"id":19,"title":"Anuncio Publicación plataforma del estado"},"title":"Acceso a la información publicada en la Plataforma del Estado","enlace":"https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D","pubDate":"2026-06-12T11:10:53"}],"iva":21,"servicio":{"id":26017,"dir3":"LA0003644","title":"SERVICIO DE REDES Y SISTEMAS","postal_code":"50071","nivelAdministracion":"http://datos.gob.es/kos/sector-publico/org/NivelAdminEntidad/3","tipoEntidadPublica":"http://datos.gob.es/kos/sector-publico/org/TipoEntidad/AY","nivelJerarquico":6,"unidadSuperior":"https://www.zaragoza.es/sede//servicio/organigrama/62370","unidadRaiz":"https://www.zaragoza.es/sede//servicio/organigrama/1","status":"http://datos.gob.es/kos/sector-publico/org/EstadoEntidad/V","creationDate":"1950-01-01T00:00:00","purpose":"Modernizar, explotar, mantener y conservar las infraestructuras físicas y en nube en el nivel de servidores, puestos de trabajo y las redes de comunicaciones corporativas (voz fija y móvil y datos), incluidas las instalaciones de telefonía de los edificios y dependencias municipales así como la gestión y mantenimiento de las plataformas de aplicación, gestión de datos y documentos, sistemas de IA que son la base de los Sistemas de Información.\r\n","areaCode":62102,"areaName":"AREA DE ECONOMIA, TRANSFORMACION DIGITAL Y TRANSPARENCIA","address":{"id":14628,"address":"HISPANIDAD, VIA,20","postal_code":"50071","locality":"Zaragoza","countryName":"España","geometry":{"type":"Point","coordinates":[674094.66,4611606.41]}}},"organoContratante":{"id":10522,"title":"GOBIERNO DE ZARAGOZA","nivelAdministracion":"http://datos.gob.es/kos/sector-publico/org/NivelAdminEntidad/3","tipoEntidadPublica":"http://datos.gob.es/kos/sector-publico/org/TipoEntidad/AY","nivelJerarquico":3,"unidadSuperior":"https://www.zaragoza.es/sede//servicio/organigrama/10000","unidadRaiz":"https://www.zaragoza.es/sede//servicio/organigrama/1","status":"http://datos.gob.es/kos/sector-publico/org/EstadoEntidad/V","creationDate":"1950-01-01T00:00:00","address":{"locality":"Zaragoza","countryName":"España"}},"canon":false,"modificado":false,"criterios":[{"idCriterio":7323,"title":"LOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte.","peso":10,"tipo":{"id":1,"title":"Objetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7324,"title":"LOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR.","peso":10,"tipo":{"id":1,"title":"Objetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7314,"title":"LOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato","peso":40,"tipo":{"id":1,"title":"Objetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7336,"title":"LOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico.","peso":15,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7322,"title":"LOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte.","peso":10,"tipo":{"id":1,"title":"Objetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7326,"title":"LOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte.","peso":1,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":1,"title":"Precio"}},{"idCriterio":7315,"title":"LOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte.","peso":10,"tipo":{"id":1,"title":"Objetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7329,"title":"LOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales.","peso":7,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7327,"title":"LOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal.","peso":2,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7333,"title":"LOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico.","peso":15,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7321,"title":"LOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica.","peso":40,"tipo":{"id":1,"title":"Objetivo"},"subTipo":{"id":1,"title":"Precio"}},{"idCriterio":7338,"title":"LOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión.","peso":5,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7330,"title":"LOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico.","peso":15,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7335,"title":"LOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión.","peso":5,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7331,"title":"LOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte.","peso":10,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7332,"title":"LOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión.","peso":5,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7318,"title":"LOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica.","peso":50,"tipo":{"id":1,"title":"Objetivo"},"subTipo":{"id":1,"title":"Precio"}},{"idCriterio":7319,"title":"LOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte.","peso":10,"tipo":{"id":1,"title":"Objetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7312,"title":"LOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica.","peso":27,"tipo":{"id":1,"title":"Objetivo"},"subTipo":{"id":1,"title":"Precio"}},{"idCriterio":7313,"title":"LOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte \"manos en cliente\"","peso":2,"tipo":{"id":1,"title":"Objetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7328,"title":"LOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas.","peso":6,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":1,"title":"Precio"}},{"idCriterio":7337,"title":"LOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte.","peso":10,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7317,"title":"LOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica.","peso":10,"tipo":{"id":1,"title":"Objetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7316,"title":"LOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica.","peso":50,"tipo":{"id":1,"title":"Objetivo"},"subTipo":{"id":1,"title":"Precio"}},{"idCriterio":7334,"title":"LOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte.","peso":10,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7320,"title":"LOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica.","peso":10,"tipo":{"id":1,"title":"Objetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}},{"idCriterio":7325,"title":"LOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico.","peso":15,"tipo":{"id":2,"title":"Subjetivo"},"subTipo":{"id":2,"title":"Otros"}}],"solvencia":[{"idSolvencia":2256,"title":"Solvencia económica y financiera","description":"<p>Cifra anual de negocio - El criterio de solvencia econ&oacute;mica y financiera que se ha elegido es el criterio de referencia que recoge la LCSP en su art&iacute;culo 87.1 a), es decir, volumen anual de negocios del licitador o candidato, que referido al a&ntilde;o de mayor volumen de negocio de los tres &uacute;ltimos a&ntilde;os concluidos deber&aacute; ser de, al menos, una vez y media el valor medio anual del lote, que son los siguientes:--------LOTE 1. Cl&aacute;usula 12.1.2 PCAPE: 2.701.500,00 &euro; (IVA excluido)-------------LOTE 2. Cl&aacute;usula 12.2.2 PCAPE: 169.461,60 &euro; (IVA excluido)-------------LOTE 3. Cl&aacute;usula 12.3.1 PCAPE: 527.601,00 &euro; (IVA excluido)------------LOTE 4. Cl&aacute;usula 12.4.1 PCAPE: 349.038,00 &euro; (IVA excluido).</p>\r\n"},{"idSolvencia":2257,"title":"Solvencia técnica o profesional","description":"<p>Trabajos realizados - La acreditaci&oacute;n de la solvencia t&eacute;cnica por parte de los licitadores se har&aacute; conforme al art&iacute;culo 89.1 a) de la LCSP, es decir, mediante la relaci&oacute;n de los principales suministros con instalaci&oacute;n de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como m&aacute;ximo, los tres &uacute;ltimos a&ntilde;os, en el que se indique importe, la fecha y el destinatario, p&uacute;blico o privado de los mismos. El importe anual que el empresario deber&aacute; acreditar como ejecutado, en el a&ntilde;o de mayor ejecuci&oacute;n del periodo antes indicado, en suministros de igual o similar naturaleza que los del contrato, ha de ser igual o superior al 70% del valor medio anual del lote, es decir: :--------LOTE 1. Cl&aacute;usula 12.1.3 PCAPE: 1.260.700,00 &euro; (IVA excluido)-------------LOTE 2. Cl&aacute;usula 12.2.3 PCAPE: 79.082,08 &euro; (IVA excluido)-------------LOTE 3. Cl&aacute;usula 12.3.2 PCAPE: 246.213,80 &euro; (IVA excluido)-------------LOTE 4. Cl&aacute;usula 12.4.2 PCAPE: 162.884,40 &euro; (IVA excluido). Maquinaria, material y equipo t&eacute;cnico para la ejecuci&oacute;n del contrato - De conformidad con el art&iacute;culo 76.2 de la LCSP, para participar en la licitaci&oacute;n del presente contrato, los licitadores deber&aacute;n comprometerse a realizar la adscripci&oacute;n de los siguientes medios personales para la ejecuci&oacute;n del contrato:------------------LOTE 1. Cl&aacute;usula 12.1.4 PCAPE: 1. Perfil de Director/a T&eacute;cnico; 2. Perfil de T&eacute;cnico/a en Ciberseguridad (Adscripci&oacute;n al servicio de soporte); 3. Perfil de Operador/a y T&eacute;cnico/a de campo (Adscripci&oacute;n al servicio de soporte)-------------LOTE 2. Cl&aacute;usula 12.2.4 PCAPE: 1. Perfil de Director/a T&eacute;cnico; 2. Perfil de T&eacute;cnico/a Especialista (Adscripci&oacute;n al servicio de soporte y servicio de asistencia t&eacute;cnica)-------------LOTE 3. Cl&aacute;usula 12.3.3 PCAPE: 1. Perfil de Director/a T&eacute;cnico; 2. Perfil de T&eacute;cnico/a Especialista (Adscripci&oacute;n al servicio de soporte y servicio de asistencia t&eacute;cnica)------------LOTE 4. Cl&aacute;usula 12.4.3 PCAPE: 1. Perfil de Director/a T&eacute;cnico; 2. Perfil de T&eacute;cnico/a Especialista (Adscripci&oacute;n al servicio de soporte y servicio de asistencia t&eacute;cnica).</p>\r\n"}],"condicionesEspeciales":[{"idCondicion":2919,"descripcion":"<p>Cl&aacute;usula 23.1 PCAPE: no minoraci&oacute;n de las condiciones de trabajo de los trabajadores seg&uacute;n convenio coletivo aplicable al presentarse la oferta. Cl&aacute;usula 23.3: mantener el personal que defina la oferta; abonar puntualmente los salarios; tener disponible la documentaci&oacute;n completa de los trabajadores y advertirles posibilidad inspecci&oacute;n y control de dicha adscripci&oacute;n de personal.</p>\r\n\r\n<p>Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer. Cl&aacute;usula 23.2 PCAPE: documentaci&oacute;n, im&aacute;genes... lenguaje no sexista, evitando discriminaci&oacute;n y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de nuevas contrataciones; medidas contra el acoso; informes con datos porcentuales desagregados por edad y sexo; m&iacute;nimo tres medidas de conciliaci&oacute;n de la vida personal, familiar y laboral.</p>\r\n\r\n<p>Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserci&oacute;n en el mercado laboral. Cl&aacute;usula 23.2.b p&aacute;rrafo 2 PCAPE: reserva legal del empleo a personas con discapacidad o medidas alternativas legalmente previstas.</p>\r\n","nombre":"Consideraciones de tipo social"}],"url":"https://www.zaragoza.es/sede/servicio/contratacion-publica/7998"}