Mediación policial

Principios de la Mediación:

Voluntariedad y libre disposición de acceder y mantenerse en el proceso
Igualdad de las partes e imparcialidad de los mediadores.
Neutralidad.
Confidencialidad.
Lealtad, buena fe y respeto mutuo.

Conflictos objetos de mediación.

Conflictos de convivencia comunitaria:

Ruidos
Molestias por obras
Salubridad e higiene
Animales de compañía
Uso de zonas comunes
Incidentes con menores

Ámbito escolar en colaboración con centros educativos

Exclusiones:

Ámbito penal
Conflictos judicializados
Mediación con Administraciones Públicas
Mediación laboral
Consumo
Conflictos ya mediados
Mediación familiar

Descripción del trámite

¿Qué es la mediación policial?

Se trata de una técnica usada por la Policía Local de Zaragoza, diseñada para ayudar a las personas a resolver de la mejor manera posible y más rápida las situaciones de conflicto que pueden surgir de la convivencia diaria, para evitar que éstos acaben en largos y penosos procesos judiciales y/o administrativos que al final pueden acabar por romper las relaciones personales, siempre y cuando exista voluntad por las partes de alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de un policía local que actuará como mediador.
Tiene una función preventiva y es un servicio gratuito, realizado a través de la Unidad de Mediación Policial de la Policía de Zaragoza.

Impresos relacionados

Solicitud de Mediación Policial

Normativas

Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles

Formas de tramitación

Lugar de Presentación

Oficina de Registro Plaza del Pilar

Direccion: Pza. del Pilar , 18 50071
Horario
- De lunes a viernes de 8:30 a 13,30h. (excepto festivos)
- Lunes y jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19h.

Oficina de Registro Seminario

Direccion: Vía Hispanidad, 20 50071
Horario
- De lunes a viernes: de 8,30 a 13,30 h.

Unidad de Mediación de la Policia Local (UMED)

Direccion: Avda. de la Policia Local, 2 50021
plz-mediacion@zaragoza.es
976 724089, 976 724091
Horario De 8 a 14h.

Proceso

El horario de atención al público será de Lunes a Viernes de 9 a 14h.
Mediante impreso normalizado en cualquier Registro Municipal y en las Oficinas de la UMED (Avda. de la Policia Local, 2 , Zaragoza 50021)

- Llamada telefónica a la UMED: 976 724089 y 976 724091.
- Llamada telefónica al 092.

Dirección

plz-mediacion@zaragoza.es

Dirigido a:

Última actualización: 2022-11-18

Descarga: Datos Abiertos

JSON |
XML |
CSV

Órgano gestor