Formas de tramitación
Por Internet
Proceso.
Para pagar SIN certificado electrónico puede realizarlo de 3 maneras:
A. PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO
- A través de la TPV virtual del Ayuntamiento (clicando en el Botón rojo de Iniciar Trámite), y rellenar la información del formulario. En el caso de que el periodo voluntario haya acabado, se calculará el recargo y los intereses correspondientes, se le permitirá el pago.
- A través de la aplicación móvil Zaragoza Tributos
B. PAGO A TRAVÉS DE ENTIDADES FINANCIERAS
Si dispone del DNI electrónico o de otro Certificado Electrónico admitido por el Ayuntamiento de Zaragoza (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre ; Camerfirma) puede
tramitar sus procedimientos por medios electrónicos, siguiendo los siguientes PASOS:
- Haga clic en el Botón rojo de Iniciar Trámite
- Será dirigido a su Carpeta ciudadana desde donde podrá efectuar el pago accediendo a la pestaña "Pagos pendientes".
- El pago se realizara a través del TPV virtual del Ayuntamiento, marcando los recibos a abonar y clicando en el Botón rojo de "Pagar recibos".
- En el caso de que el periodo voluntario haya acabado, se calculará el recargo y los intereses correspondientes y se permitirá el pago.
Presencial
Lugar de Presentación
- Direccion: Vía Hispanidad, 20 50071
- 976 721115
-
Horario
- De lunes a viernes en horario de 08:00 a 14:00 h. (solicitud de turno para Atención presencial hasta 13:15 h.)
Documentación
1) Aviso de pago
2) Si no ha recibido o ha perdido el aviso de pago: deberá pedir, antes de finalizar el periodo de pago voluntario, un duplicado de recibo. Puede hacerlo:
- A través de estas páginas: Formulario en Línea
- Por Teléfono: 976 723 773 ó 010 (Teléfono de Información Municipal)
- Presencial: En la Oficina de Recaudación de lunes a viernes en horario de 08:00 a 14:00 h. (solicitud de turno para Atención presencial hasta 13:15 h.)
- Juntas Municipales
- Juntas Vecinales
3) Si el aviso lleva código de barras, también puede utilizarse los cajeros automáticos que dispongan de dicho sistema de lectura
Proceso
Durante el periodo voluntario se puede pagar de forma presencial en:
- Cualquiera de las entidades bancarias colaboradoras (Ibercaja, Caja Rural de Aragón, BBVA, Banco Santander y CaixaBank) tanto en sus oficinas como en los cajeros automáticos. El pago podrá realizarlo con mediante tarjeta de cualquier entidad.
- Las Oficinas de Recaudación Municipal: en Vía Hispanidad, 20 de Zaragoza (Antiguo Seminario). Se admite dinero en metálico, tarjeta de crédito o débito (VISA o MASTERCARD) o cheque conformado a nombre del Ayuntamiento de Zaragoza. En Caja de Recaudación no podrán pagarse en metálico operaciones por recibos o deudas de importe igual o superior a 1.000 euros
Teléfono
Proceso
Telepago con Tarjeta de Crédito:
- Recibos en Periodo Voluntario: 976 721115 (de 8,00 a 13,45h)
En cumplimiento de la Ley de Protección de datos no puede facilitarse, telefónicamente, información de carácter tributario. La cual sólo se facilitará, personalmente, al contribuyente o persona autorizada