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Asuntos Personales

Mediación policial

Descripción

Principios de la Mediación:

  • Voluntariedad y libre disposición de acceder y mantenerse en el proceso
  • Igualdad de las partes e imparcialidad de los mediadores.
  • Neutralidad.
  • Confidencialidad.
  • Lealtad, buena fe y respeto mutuo.

Conflictos objetos de mediación.

Conflictos de convivencia comunitaria:

  • Ruidos
  • Molestias por obras
  • Salubridad e higiene
  • Animales de compañía
  • Uso de zonas comunes
  • Incidentes con menores

Ámbito escolar en colaboración con centros educativos

Exclusiones:

  • Ámbito penal
  • Conflictos judicializados
  • Mediación con Administraciones Públicas
  • Mediación laboral
  • Consumo
  • Conflictos ya mediados
  • Mediación familiar

Descripción del trámite

¿Qué es la mediación policial?

Se trata de una técnica usada por la Policía Local de Zaragoza, diseñada para ayudar a las personas a resolver de la mejor manera posible y más rápida las situaciones de conflicto que pueden surgir de la convivencia diaria, para evitar que éstos acaben en largos y penosos procesos judiciales y/o administrativos que al final pueden acabar por romper las relaciones personales, siempre y cuando exista voluntad por las partes de alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de un policía local que actuará como mediador.
Tiene una función preventiva y es un servicio gratuito, realizado a través de la Unidad de Mediación Policial de la Policía de Zaragoza.

Impresos relacionados

Formas de tramitación

Presencial

Lugar de Presentación

Unidad de Mediación de la Policia Local (UMED) Oficina de Registro Seminario
  • Direccion: Vía Hispanidad, 20 50071
  • Horario
    • De lunes a viernes: de 8,30 a 13,30 h.
Oficina de Registro Plaza del Pilar
  • Direccion: Pza. del Pilar , 18 50071
  • Horario
    • De lunes a viernes de 8:30 a 13,30h. (excepto festivos)
    • Lunes y jueves y el primer y último viernes de cada mes de 16 a 19h.

Proceso

  • El horario de atención al público será de Lunes a Viernes de 9 a 14h.
  • Mediante impreso normalizado en cualquier Registro Municipal y en las Oficinas de la UMED  (Avda. de la Policia Local, 2 , Zaragoza 50021)

 

Teléfono

- Llamada telefónica a la UMED: 976 724089 y 976 724091.
- Llamada telefónica al 092.

Correo

Dirigido a:
Última actualización: 2022-11-18

Descarga: Datos Abiertos

Órgano gestor

Unidad de Mediación de la Policia Local (UMED)