Formas de tramitación
Teléfono
Documentación
a) Si el abonado llama en horario de oficina para facilitar la lectura.
- La persona que le atiende comprueba en el momento la congruencia de la lectura y, en caso contrario, da las indicaciones oportunas al abonado para que compruebe y rectifique el dato.
b) Si el abonado facilita la lectura por cualquier otro de los medios puestos a su disposición.
- El personal encargado de incorporar esas lecturas a la base de datos correspondiente comprueba su congruencia y, en caso contrario, la invalida e intenta contactar telefónicamente con el abonado para aleccionarle sobre la forma de tomar la lectura.
c) Si desea información previa sobre la forma de tomar la lectura.
- Contacte con la entidad adjudicataria del servicio de lectura de contadores o con el órgano gestor